American Airlines оштрафована за неправильную информацию о сборах
Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за недостоверную информацию о таксах и сборах. Перевозчик выдавал свои собственные сборы за государственные. Штраф составил $60 000, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В результате проверок было установлено, что в ряде случаев сотрудники call-центра American Airlines ошибочно информировали клиентов о том, что все сборы являются государственными или аэропортовыми, в то время как часть из них были собственными наценками авиакомпании - к примеру, топливными. Кроме того, зафиксирован случай, когда такая же неверная информация содержалась в бронировании билета.
American Airlines заявила, что ошибки в системе бронирования были исправлены. Она также дополнительно проинструктировала сотрудников call-центра.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Новости из США
Авиакомпании
Спецпредложения авиакомпаний
07.04 | Turkish Airlines | Москва - Вашингтон | от 68 549 руб |
07.04 | Turkish Airlines | Москва - Лос-Анджелес | от 105 468 руб |
07.04 | Turkish Airlines | Москва - Нью-Йорк | от 112 118 руб |
07.04 | Uzbekistan Airways | Москва - Нью-Йорк | от 54 068 руб |
07.04 | Turkish Airlines | Москва - Денвер | от 78 563 руб |
02.02 | Turkish Airlines | Казань - Лос-Анджелес | от 73 592 руб |
02.02 | Turkish Airlines | Казань - Нью-Йорк | от 67 582 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах