American Airlines оштрафована за неправильную информацию о сборах

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
American Airlines оштрафована за неверные сведения. // Travel.ru
American Airlines оштрафована за неверные сведения. // Travel.ru

Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за недостоверную информацию о таксах и сборах. Перевозчик выдавал свои собственные сборы за государственные. Штраф составил $60 000, сообщает соб.корр. Travel.ru.

В результате проверок было установлено, что в ряде случаев сотрудники call-центра American Airlines ошибочно информировали клиентов о том, что все сборы являются государственными или аэропортовыми, в то время как часть из них были собственными наценками авиакомпании - к примеру, топливными. Кроме того, зафиксирован случай, когда такая же неверная информация содержалась в бронировании билета.

American Airlines заявила, что ошибки в системе бронирования были исправлены. Она также дополнительно проинструктировала сотрудников call-центра.

Автор: Юрий Плохотниченко

Читайте ещё

Страны:
США
Компании:
American Airlines

Новости из США

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

64535

Спецпредложения авиакомпаний

11.12 TAP Portugal Москва - Вашингтон от 23 617 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта