Delta оштрафована за нарушения при овербукинге

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Самолет авиакомпании Delta // Travel.ru
Самолет авиакомпании Delta // Travel.ru

Американская авиакомпания Delta оштрафована на $750 000 за нарушение прав пассажиров при овербукинге. Американские власти пришли к выводу, что перевозчик систематически нарушал правила урегулирования случаев, когда на рейс являлось больше пассажиров, чем вмещал самолет, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Напомним, что сам по себе овербукинг, то есть продажа большего количества билетов, чем мест в самолете, нарушением не является. Однако если число явившихся пассажиров превышает вместимость лайнера, то авиакомпания обязана предложить желающим подождать следующего рейса за определенную компенсацию. Если достаточного количества добровольцев не находится, перевозчик вправе отказать в посадке части пассажиров без их согласия, но с уплатой существенной компенсации.

В ходе расследования было установлено, что в ряде случаев Delta пропускала первый этап - поиск добровольцев, сразу приступая к высадке части пассажиров без их согласия. Сотрудники компании также не всегда вручали таким клиентам письменную справку об их правах и размерах компенсации, что в итоге позволяло сокращать расходы перевозчика. Кроме того, в своей отчетности Delta порой указывала вынужденный отказ в перевозке как добровольное желание пассажира.

Поскольку четыре года назад Delta уже была замечена в аналогичных нарушениях, на этот раз штраф был увеличен вдвое. Часть суммы компания вправе потратить на устранение нарушений.

Автор: Юрий Плохотниченко

Читайте ещё

Страны:
США
Компании:
Delta Air Lines

Новости из США

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

64535

Спецпредложения авиакомпаний

02.12 Austrian Москва - Лос-Анджелес от 27 526 руб
02.12 Austrian Москва - Чикаго от 33 652 руб
02.12 Austrian Москва - Вашингтон от 33 792 руб
26.11 Finnair Москва - Нью-Йорк от 23 297 руб
26.11 Finnair Санкт-Петербург - Нью-Йорк от 26 328 руб
26.11 Finnair Москва - Сан-Франциско от 27 695 руб
26.11 Finnair Санкт-Петербург - Чикаго от 28 078 руб
26.11 Finnair Санкт-Петербург - Майами от 28 225 руб
26.11 Finnair Санкт-Петербург - Сан-Франциско от 37 486 руб
08.11 LOT Москва - Нью-Йорк от 30 385 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта