Составлен рейтинг самых ненавидимых туристами авиакомпаний

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Пассажиры оставляют негативные отзывы в соцсетях. // Johan Larson, shutterstock
Пассажиры оставляют негативные отзывы в соцсетях. // Johan Larson, shutterstock

Американское маркетинговое агентство Fractl проанализировало 1,3 сообщений в сети Twitter о работе 70 авиакомпаний мира и выявило те, которые чаще всего подвергаются критике со стороны пассажиров.

Большинство жалоб на перевозчиков касается задержки или отмены рейсов, а также исчезнувшего багажа, сообщает Lenta.ru. В примерно пяти тысячах "твитах" пассажиры жаловались на неудобные кресла или на погоду, а почти 15 тысяч сообщений содержали ругательства в адрес той или иной авиакомпании.

Несмотря на то, что рейтинг на основе "твитов" нельзя считать полностью объективным, он довольно четко показал, какие авиаперевозчики доводят пассажиров до бешенства. В лидерах - три американских авиакомпании: лоукостеры Spirit Airlines и Fronter Airlines, а также солидная American Airlines.

Кроме того, в список самых ненавистных авиакомпаний вошли американские Delta Air Lines и Allegiant Air, филиппинская Cebu Pacific, мексиканская VivaAerobus, австралийская Jetstar Airways, венгерский лоукостер Wizz Air и национальный перевозчик Шри-Ланки SriLankan Airlines.

Отдельно агентство отметило тех авиаперевозчиков, которых хвалят в Twitter. Более 120 тысяч проанализированных "твитов" содержали слово "спасибо". Больше всего положительных отзывов - у южнокорейской Korean Air, канадской Air North и немецкого туристического перевозчика TUIfly. В пятерку самых любимых компаний также вошли национальные авиаперевозчики Португалии (TAP Portugal) и Франции (Air France).

Источник: Lenta.ru

Читайте ещё

Новости из Франции

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

Спецпредложения авиакомпаний

24.04 Air France Москва - Марсель от 12 120 руб
24.04 Air France Москва - Париж от 22 439 руб
21.03 Jat Москва - Париж от 10 766 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта