"Аэрофлот" получил международный сертификат качества.

15 августа официальный представитель международной сертификационной организации TUV CERT директор международного сертификационного органа RW TUV Клаус Тиес (Klaus Thies) вручил генеральному директору ОАО "Аэрофлот российские авиалинии" Валерию Окулову сертификат соответствия авиакомпании международному стандарту качества ИСО 9001-2000.
Высокое признание авиакомпания получила за разработку и внедрение системы современного управления производством, ориентированную на удовлетворение требований потребителей.
Сертификат качества подтверждает соответствие системы менеджмента качеством Аэрофлота требованиям международного стандарта ИСО 9001-2000. Наличие такого сертификата гарантирует качество предоставляемых услуг для потребителей, является надежной основой для заключения контрактов с партнерами, укрепления конкурентоспособности предприятия и доверия между партнерами по рынку.
Как заявил Клаус Тиес, конкурентная борьба требует постоянного соперничества, что возможно только при постоянном улучшении качества работы как организации в целом, так и каждого сотрудника в отдельности.
По словам Валерия Окулова, сертификация стала важным этапом развития компании. Она не только повышает авторитет Аэрофлота на рынке авиаперевозок, но является подтверждением способности авиакомпании выйти на новый уровень качества услуг, отвечающих требованиям пассажиров. Об этом говорится в пресс-релизе авиакомпании.