"Аэрофлоту" вручат коллективную претензию за предновогодний хаос
17 февраля инициативная группа пассажиров, пострадавших во время массовых предновогодних задержек и отмен рейсов авиакомпании "Аэрофлот", намерена вручить копии своих претензий представителям перевозчика в его главном офисе. Всего предполагается передать копии более 600 претензий, оригиналы которых были отправлены ранее почтой, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Целью акции является "помочь авиакомпании рассмотреть все претензии инициативной группы коллективно и оперативно", утверждается в релизе инициативной группы. Заявители не согласны с предложенной "Аэрофлотом" схемой компенсаций за декабрьский хаос в перевозках. Напомним, что из-за несвоевременной закупки компанией противообледенительной жидкости не менее тысячи рейсов "Аэрофлота" были отменены или серьезно задержаны. Кроме того, компания оказалась не в состоянии сформировать кризисное расписание, постоянно перенося рейсы на заведомо нереальные короткие сроки. "Аэрофлот" не смог ни наладить информирование пассажиров о реальной ситуации, ни обеспечить их положенными по закону ночлегом и питанием. Впоследствии перевозчик предложил смехотворные компенсации, причем лишь небольшой части пострадавших.
Всего к созданной в интернете инициативной группе присоединились 960 человек. Они требуют компенсировать свои материальные и моральные потери от задержек во много часов и даже дней и от непрофессионального подхода сотрудников "Аэрофлота" к возникшему кризису. Среди прочего, группа намерена "предложить авиакомпании набор конструктивных стратегических и тактических рекомендаций по разрешению кризисных ситуаций". Основным требованием является компенсация морального вреда.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Новости из России
Авиакомпании
Спецпредложения авиакомпаний
08.05 | Уральские авиалинии | Санкт-Петербург - Петропавловск-Камчатский | от 16 970 руб |
08.05 | Azur Air | Красноярск - Анталья | от 22 167 руб |
08.05 | Nordwind Airlines | Москва - Сочи | от 1 958 руб |
08.05 | Аэрофлот | Москва - Ургенч | от 15 576 руб |
08.05 | Победа | Москва - Стамбул | от 5 025 руб |
07.05 | NordStar Airlines | Красноярск - Сочи | от 22 078 руб |
07.05 | Азимут | Тбилиси - Минеральные Воды | от 6 679 руб |
07.05 | S7 | Махачкала - Новосибирск | от 4 998 руб |
07.05 | ЮВТ Аэро | Казань - Екатеринбург | от 8 954 руб |
07.05 | ИрАэро | Иркутск - Ханой | от 10 945 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах