Турфирма менсей - возврат денег.
#1
Отправлено 03 September 2013 - 03:29
Спасибо.
#2
Отправлено 03 September 2013 - 12:42
главный документ - договор - у вас на руках. Ваучер тоже. Но вы не могли бы сообщить подробнее, что точно не соответствует чему?
#3
Отправлено 04 September 2013 - 03:41
Благодарю.
#4
Отправлено 04 September 2013 - 11:14
По возвращении нужно будет написать заявление в турфирму, приложить документы об оплате и требовать вернуть эту сумму плюс компенсацию за время, проведенное в другом отеле. На всякий случай, надо бы сфотографировать подробно место, куда вас поселили изначально. Взять от них справку, сколько времени вы там провели. И аналогично от заказанного отеля с датами, когда вы реально туда заселились.
О перспективах: полную стоимость путевки никто не вернет, могут вернуть то, что вы доплатили. Если фирма адекватная, она это сделает и предложит, например, скидку на следующее путешествие. Если они неадекватны, придется идти со всем этим в суд. Стоит ли тратить на это время - вопрос суммы, которую вы собираетесь вернуть, решать вам.
#5
Отправлено 05 September 2013 - 03:35
#6
Отправлено 05 September 2013 - 23:55
#7
Отправлено 09 February 2014 - 16:50
Может быть кто-нибудь знает - есть ли возможность вернуть деньги за путевку, если был оплачен один тур (прописан в договоре), а по факту с ваучером был выдан совсем другой (по условиям СИЛЬНО хуже того, за который платили деньги)? Если да, то куда с такой проблемой стоит обращаться и какие документы нужно собрать?
Спасибо.
А можно уточнить, в какой офис Менсей Вы обращались?
С уважением, Сергей Нежданов
Директор ООО Менсей
#8 Денис
Отправлено 13 March 2014 - 17:01
В турагентство за компенсацией, если откажу то в суд.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых