Сообщений в теме: 4

[SnowQueen]

Всем привет! Читала на сайте посольства и на этом форуме, что для получения туристической визы недостаточно просто принести письмо, подтверждающее факт бронирования отеля. Нужен факс об оплате. При этом неоднократно в форуме упоминается, что отель может зарезервировать сумму на кредитной карте человека, не снимая ее, и выслать ему факс о том, что отель оплачен полностью. Объясните, пожалуйста, а что это за процедура такая – зарезервировать сумму? И как это правильно на английском формулируется, чтоб в отеле поняли, чего именно я от них хочу?

[asy]

формально отель не может с вас снять (списать) все деньги без оказания услуги. поэтому даже в случае предварительной оплаты, на карточном счеты просто замораживается вся сумма и только после проживания она окончательно списывается. если же подтверждения на списание не происходит, то сумма размораживается банком через 30 дней.
для бронирующего нет разницы - просить оплатить или зарезервировать деньги. с тонкостями будет разбираться продавец (сам отель). мы же им просто пишете письмо с просьбой списать деньги в оплату проживания с вашей карты. после всего выслать вам факс о произведенной вами полной оплате. а то, что эти суммы заморожены, но не сняты - это уже банковские технологии.

самое главное - зарезервированная-замороженная сумма будет вам недоступна.

[SnowQueen]

Спасибо большое за ответ! Просто никогда раньше отель не пыталась оплатить заранее, вот и не понятно было, когда что списывается, когда замораживается.

[chivas]

в факсе от отеля пусть будет чётко написано, что оплата произведена полностью (например full payment). Эта фраза вместе с именами гостей будет ключевой для этого пункта требований.
Мне с 3-го раза только факс прислали в том виде, в котором я хотел...

[илья]

Опыт показывает, что консульства Шенгенских стран не сильно придираются к факту именно оплаты отеля. Чаще всего достаточно брони через Интернет и распечатки подтверждения брони, пришедшей по E-Mail...