Позвонить на туристическую горячую линию Турции теперь можно с российского мобильного

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Сотрудники call-центра оказывают помощь туристам. // business.slando.rnd.ru
Сотрудники call-центра оказывают помощь туристам. // business.slando.rnd.ru

С 2009 года в Турции работает телефон горячей линии для туристов. Если ранее поддержку в службе Alo 179 могли получить только отдыхающие в провинции Мугла (Muğla) (курорты Бодрум, Мармарис, Фетхие и Олюдениз), то с лета 2011 года услугами могут воспользоваться также гости Антальи. По данным статистики, с апреля по октябрь в call-центр от российских туристов поступило около 100 жалоб и более 300 сообщений информационного характера.

Сотрудники горячей линии проверяют факты нарушения обслуживания, заставляют агентства вернуть деньги при подтверждении претензий, содействуют смене номеров или переселению гостей в другие отели.

Связаться с сотрудниками службы можно, позвонив по номеру 179 со стационарных телефонов Муглы и Антальи или отправив сообщение на электронный адрес: [email protected] Благодаря инициативе Ростуризма теперь звонок можно совершить также с российского мобильного телефона.

Ростуризм рекомендует турфирмам информировать клиентов о работе горячей линии, сообщает Интефакс.

Источник: Interfax

Читайте ещё

Страны:
Турция
Города:
Анталья Мугла

Новости из Турции

Туристический бизнес

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта