Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Помогите: боюсь оверукинга и негатива!


Сообщений в теме: 8

#1 sinov

sinov
  • Участник
  • 6 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 18.05.08

Отправлено 19 May 2008 - 10:47

Простите, в  названии топика должно быть "ОВЕРБУКИНГА" (пишу в слепую, клава ингода подводит)
Всем доброго времени суток! :)
Собираюсь в Египет (за весну второй раз), посоветуйте, исходя из добытой непосильным трудом информации, нахожусь в замешательстве.
Итак, попорядку.
В Египте были с мужем уже 5 раз. Обыно отдыхаем в Мадинат Макади (Макади Бич, Клаб, 2 раза Сарай и Роял Азур) . По ним вопросов и претензий никаких, все великолепно!
В этом году происодит что-то ужасное! Во-первых, на майские праздники собрались в отпуск. С трудом нашли тур (поздно спохватились, все было на стопе, либо билетов не было) и то в Марса Алам (Iberotel Lamaya Resort) с вылетом в Вальпургиеву ночь с 30.04 на 01.05 Авиалиниями 400. С оплаченным и полученным пакетом документов сижу дома, заказано такси, вещи упакованы, ве дела улажены - звонок из турагентства: "Звонили из Мостревел, ваш самолет отменен, замены нет, предлагают либо вернуть деньги в полном размере, либо перенести вылет 4-мя днями позже." Ужас! Выбрали первый вариант. Фиг с ним! Не нужно испытывать судьбу, если с таким трудом найдя тур еще и это, лучше остаться дома. И слава богу, во Внуково в эти два дня творилось невообразимое! Можно почитать в рунете, например здесь:  http://airlines-info...sian....GEN_1=2. Отдыхали на даче. Деньги отдали после майских. Определились с очередным отпуском на июнь. Дейтсвие загранпаспорта в очередной раз подходит к концу, так что выбора нет, снова Египет. Заодно планируем побывать на Святой Земле, так что в этот раз обязательно Шарм. Не были там ни разу, из-за этого обрагзовались проблемы с выбором отеля. Перелопатила все форумы, отзывы по отелям. Ситуация неоднозначная - 50 на 50. С туроператором итого хуже: даже на самые брендовые можно найти ужасающие отзывы, от чего настроение становится хуже с каждой минутой. К примеру, Турэнергосервис, которым мы отправили запрос на бронирование Nubian Village, отличился неоднократно своей любовью к овербукингу (кому интересен вопрос:http://www.turreestr.ru/1/10_1.shtml). Что касается выбранного отеля, то не далее как в конце прошлого года наших туристов именно в нем унижали и обыскивали http://www.travel.ru.../26/118805.html.
Помогите, подскажите, объясните, опровергните! Нужно ехать позарез! Не хочу мучений и унижений! Если что-то произойдет, просто так дело не оставлю! :( Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу. :)  :)



  • 0

#2 Lora

Lora
  • Гуру
  • 5118 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 19 May 2008 - 11:44

По поводу овербукинга: звонить в отель и спрашивать, проплачен ли для Вас номер на весь срок. Насчет унижений - имхо, туристы сами виноваты: одни своровали полотенца, а другие безропотно позволили обыскивать свои вещи сотрудникам отеля.  Да и гиды в той ситуации не очень-то помогли. Так что рассчитывать только на себя. Или выбрать для отдыха более приятное место :)
  • 0

#3 sinov

sinov
  • Участник
  • 6 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 18.05.08

Отправлено 19 May 2008 - 11:49

Спасибо за ответ!
После подтверждения постараюсь выяснить о бронировании. Пока собираю информацию по крохам со всего рунета. Предупрежден, значит - вооружен! :) Хотя в этом случае, врядли, поможет! Как повезет!

  • 0

#4 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7175 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 19 May 2008 - 11:57

Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу. :)  :)

Не очень понятно, от нас то Вы что хотите? Дать Вам гарантию, что всё будет отлично? Что накладок не будет?
Более ответственно отнеситесь к выбору туроператора и турагенту. Читайте договор ДО оплаты, а не после того как что-то произойдёт. По закону о ЗПП, Вы имеете право потребовать изменения договора с внесением кажущимися Вам важными дополнений(правда сомневаюсь, что турфирма на это пойдёт), в любом случае можно сделать приложение к договору. Если фирма уверена в себе, то она согласится.   После оплаты, сделайте так как советует Lora.

  • 0

#5 sinov

sinov
  • Участник
  • 6 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 18.05.08

Отправлено 19 May 2008 - 13:47

Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу. :)  :)
Не очень понятно, от нас то Вы что хотите? Дать Вам гарантию, что всё будет отлично? Что накладок не будет?
Более ответственно отнеситесь к выбору туроператора и турагенту. Читайте договор ДО оплаты, а не после того как что-то произойдёт. По закону о ЗПП, Вы имеете право потребовать изменения договора с внесением кажущимися Вам важными дополнений(правда сомневаюсь, что турфирма на это пойдёт), в любом случае можно сделать приложение к договору. Если фирма уверена в себе, то она согласится.   После оплаты, сделайте так как советует Lora.

На самом деле, это не вопросы, поставленные конкретно к кому-то, а скорее ожидание пожеланий, советов от людей, туристов, столкнувшихся с аналогичными проблемами. Можно даже сказать, обобщающая тема, для таких случаев. ИМХО: Для этого и форумы существуют.

ЗЫ: А если она никого не интересует, и на Вашем форуме отвечает на все вопросы модератор, тогда можете удалить мой пост. Интернет огромен.

  • 0

#6 Lora

Lora
  • Гуру
  • 5118 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 19 May 2008 - 14:04

Не стоит обижаться на разумные вопросы :) Из Ваших  "Помогите, подскажите, объясните, опровергните!" действительно ничего не ясно. Как попытаться избежать проблем с овербукингом Вам уже объяснили. Если же интересует личный опыт тех, кто сталкивался с аналогичными проблемами - так бы и сказали в исходном посте.
  • 0

#7 sinov

sinov
  • Участник
  • 6 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 18.05.08

Отправлено 19 May 2008 - 14:19

Да лана вам, я и не обижаюсь. :<img src=:'>
  • 0

#8 dima32

dima32
  • Путешественник
  • 560 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 31.08.07

Отправлено 23 June 2008 - 10:57

в табу попробуйте, там вроде поспокойнее должно быть
или попробуйте сами найти отель и сделать онлайн резервацию + купите сами на Aeroflot.ru билеты и летите через Каир и сами добирайтесь до отеля

p.s. ой, не посмотрел на даты поста, наверно уже неактуально)



  • 0

#9 undeadman

undeadman
  • Участник
  • 16 сообщений
  • Городplanet Earth
Регистрация: 08.03.08

Отправлено 26 July 2008 - 17:37

Насчет Святой Земли - тогда вам однозначно в Табу, а не в Шарм (ибо от шарма есче + 4 часа до границы, а Таба на границе с Израилем)
В Табе мало отелей, но все хорошие. Рекомендую Hyatt Regency 5*, Sol Y Mar Sea Star Taba 4*
В эти отели можно попасть за недорогую сумму (1,5 т. у.е. американских за двоих)

  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых