Авиакомпания посадила подростка на рейс не в ту страну
Американская авиакомпания United Airlines в очередной раз попала в скандальную ситуацию с обслуживанием пассажиров. Перевозчик умудрился посадить несопровождаемого подростка на рейс иной авиакомпании в другую страну.
14-летнего пассажир направлялся в одиночестве из Роли (Северная Каролина) через Ньюарк в Стокгольм к родственникам, и его семья заплатила United $150 дополнительно к цене билета за то, чтобы его сопровождали во время пересадки в Ньюарке. Первая часть путешествия до Ньюарка прошла нормально, но далее началась путаница.
Представитель United привел подростка к тому выходу на посадку, откуда должен был улетать рейс партнерской авиакомпании SAS в Стокгольм. Однако выход незадолго до этого сменили, и в реальности там шла посадка на рейс Eurowings в Дюссельдорф. По малопонятной до сих пор причине именно на этот рейс представитель United и посадил юного пассажира.
Тот, однако, услышав вокруг себя немецкую речь вместо шведской, довольно быстро сообразил, что что-то идет не так, и обратился к экипажу. Самолет, уже отправившийся со стоянки, вернулся обратно к терминалу и высадил лишнего пассажира. Стокгольмский рейс SAS тем временем улетел, и после разбирательства United пересадила подростка на другой самолет SAS - в Копенгаген, откуда он с опозданием в полдня все же добрался до Стокгольма еще одним рейсом SAS.
United принесла семье извинения за произошедшее и вернула сбор в $150, но вероятно, что так дешево перевозчик в итоге не отделается. Других родителей эта история, вероятно, может навести на мысль о том, что детей стоит с ранних лет учить самим отличать и проверять рейсы, самолеты, поезда, билеты и тому подобные вещи.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Авиакомпании
Спецпредложения авиакомпаний
17.04 | Hainan Airlines | Санкт-Петербург - Токио | от 22 686 руб |
17.04 | Уральские авиалинии | Екатеринбург - Стамбул | от 20 098 руб |
17.04 | Nordwind Airlines | Москва - Варадеро | от 25 174 руб |
17.04 | China Southern | Москва - Денпасар | от 61 063 руб |
17.04 | Smartavia | Москва - Мурманск | от 1 045 руб |
17.04 | S7 | Новосибирск - Астана | от 14 885 руб |
16.04 | AZAL | Махачкала - Баку | от 11 141 руб |
16.04 | Россия | Минеральные Воды - Ереван | от 9 202 руб |
16.04 | Turkish Airlines | Москва - Хошимин | от 46 692 руб |
16.04 | Руслайн | Нарьян-Мар - Пермь | от 4 000 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах