← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

РЖД обещает улучшить сервис продажи билетов

Билет РЖД // rzd.ru
Билет РЖД // rzd.ru

Российские железные дороги заявили о намерении упростить процесс оформления билета на своем сайте и увеличить сроки продаж. Правда, в заявлении РЖД не упоминаются по крайней мере две ключевые проблемы покупки онлайн-билетов, отмечает соб.корр. Travel.ru.

В частности, на сайте РЖД до сих пор не реализована элементарная и присутствующая практически у любого онлайн-продавца функция - отсылка бронирования на электронную почту. В итоге доступ к ранее купленному билету возможен только через личный кабинет на сайте, что создает большие трудности едущим в командировку пассажирам, которые никаким способом не могут отослать билет работодателю, и равно неудобно прочим клиентам.

Кроме того, сайт до сих пор не оснащен возможностью вставлять данные пассажира из личного кабинета в оформляемый билет. Все сведения каждый раз приходится вносить заново. Не вполне ясно, входит ли устранение этих ключевых проблем в заявленную РЖД модернизацию процесса.

Известно лишь, что покупка билета будет совершаться быстрее (обещано 3 шага вместо нынешних 7). Вероятно, речь идет об исключении нескольких открываемых сейчас страниц подтверждения, не несущих новой информации или возможностей. Об изменениях прочего функционала пока ничего не известно.

Кроме того, в РЖД пообещали несколько увеличить глубину продаж билетов. Сейчас для большинства поездов она составляет всего 44 дня, для 52 внутренних поездов и ряда международных - 60 дней. Предполагается довести глубину продаж до 4 месяцев, но лишь на отдельных маршрутах, каких именно - неизвестно. В Европе ряд стран уже практикуют продажу билетов на 3-4, а иногда даже на 9 месяцев вперед.

Автор: Юрий Плохотниченко

Читайте ещё

Страны:

Новости из России

Билеты на поезд

38810
Анонс самых интересных материалов
Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Документы для биометрического паспорта