← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

Ситуация для пассажиров "Трансаэро" остается проблемной

Самолет "Трансаэро"// Юрий Плохотниченко
Самолет "Трансаэро"// Юрий Плохотниченко

Авиакомпания "Аэрофлот" стала ежедневно публиковать списки отменяемых рейсов "Трансаэро" на следующий день. 6-7 октября в них входит по несколько десятков вылетов, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Пассажиры отмененных рейсов будут перевезены преимущественно рейсами группы "Аэрофлот" и возможно, оставшимися рейсами "Трансаэро". При этом национальный перевозчик ничего не сообщает о том, каким образом пассажиры должны узнавать, на каком именно новом рейсе их перевезут. Неясно, делается ли это обзвоном или уже непосредственно в аэропорту.

Ранее "Аэрофлот" пообещал публиковать такие планы заранее, на три дня вперед, однако этот режим выдержать не удалось. Таким образом, для пассажиров с билетами "Трансаэро" наступил период неопределенности - никто из них не знает, когда именно улетит.

Напомним, что ранее "Аэрофлот" и "Трансаэро" опубликовали порядок возврата билетов для тех пассажиров последней, чьи поездки приходятся на даты после 14 декабря или кто желает отказаться от полета из-за отмены рейса. Принудительно также будут возвращены билеты тех пассажиров, кто имеет рейс в одну сторону до 14 декабря, но в обратную после 14 декабря.

Порядок возврата зависит от места приобретения. Для билетов, оформленных на сайте "Трансаэро", создана форма заявки на возврат по адресу www.transaero.ru/ru/info-and-services/vozvrat/internet. Дополнительную информацию по обработке этих заявок можно получить по адресу rev_reservation@t9266693.bget.ru. Возврат будет оформлен в обычном режиме на карту или иной счет, с которого был оплачен билет.

Если билет был куплен в офисе "Трансаэро", возврат можно получить там же. В Москве для этого выделен офис на Павелецкой площади. Кассы в аэропортах и в офисе на Зубовском бульваре возвраты не оформляют. Если билет куплен в агентстве или в составе турпакета, возврат можно оформить по месту приобретения.

Напомним, что "Аэрофлот" пообещал перевозить пассажиров "Трансаэро" как на внутренних, так и на международных линиях до 14 декабря. При этом многие пассажиры улетят в иное время (или даже в иной день), чем указано в их билетах, поскольку множество рейсов "Трансаэро" будет отменено в ближайшее время. Согласно заявлению "Аэрофлота", этот вариант позволит обеспечить перевозку около 95% пассажиров, имеющих билеты "Трансаэро".

Автор: Юрий Плохотниченко

Читайте ещё

Новости из России

Авиакомпании

38810
Анонс самых интересных материалов
Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Документы для биометрического паспорта