В Ryanair решили улучшить сервис
Крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания Ryanair заявила о намерении улучшить ряд сервисов для пассажиров. Предполагается упростить ряд процедур и использовать новые каналы для связи с пассажирами, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В частности, с декабря перевозчик планирует сделать менее нудным и длительным процесс покупки билета. Сейчас пассажир вынужден проходить многочисленные и, как правило, не нужные ему страницы, где ему навязчиво предлагают сервисы по аренде автомобилей, бронированию гостиниц, трансферам в аэропорт и тому подобное.
Еще ранее, с 30 октября, Ryanair уберет "капчу" - сильно раздражающую клиентов промежуточную страницу, где перед показом цен по требуемому маршруту от пассажира требуют ввести определенные слова или символы. Однако таковая будет сохранена для тех IP-адресов, откуда идут постоянные и многочисленные запросы на сайт.
Перевозчик уже запустил свою страницу в социальной сети Twitter и обещает бесплатный полет 10-тысячному и 20-тысячному читателю. Правда, ведет Ryanair этот аккаунт в своем стиле - он полон обещаний бесплатных билетов для тех, кто составит наилучшее признание в любви к компании, и тому подобного.
Кроме того, с 1 октября Ryanair намерена сделать бесплатным свое мобильное приложение (ранее загрузка его обходилась в 3 евро). В перспективе перевозчик предполагает улучшить и сервис в аэропорту - в частности, исключив мелочные придирки к багажу и ручной клади пассажиров, а также прочие недочеты.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Авиакомпании
Спецпредложения авиакомпаний
07.05 | NordStar Airlines | Красноярск - Сочи | от 22 078 руб |
07.05 | Азимут | Тбилиси - Минеральные Воды | от 6 679 руб |
07.05 | Nordwind Airlines | Омск - Махачкала | от 7 931 руб |
07.05 | S7 | Махачкала - Новосибирск | от 4 998 руб |
07.05 | Якутия | Якутск - Москва | от 11 000 руб |
07.05 | ЮВТ Аэро | Казань - Екатеринбург | от 8 954 руб |
07.05 | Уральские авиалинии | Екатеринбург - Дубай | от 6 958 руб |
07.05 | ИрАэро | Иркутск - Ханой | от 10 945 руб |
06.05 | Utair | Москва - Сочи | от 7 470 руб |
06.05 | Победа | Москва - Минеральные Воды | от 3 399 руб |
Интересные страницы на Travel.ru
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах