За звонки в call-центр консульства Германии приходится дорого платить

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Обращаясь в call-центр, следует контролировать свой банковский счет. // alexnolan.net
Обращаясь в call-центр, следует контролировать свой банковский счет. // alexnolan.net

Туристы, желающие получить немецкую визу и записывающиеся на собеседование в консульство Германии в Москве по телефону, столкнулись с проблемой переплаты за звонок.

Чтобы записаться в консульство Германии, необходимо воспользоваться услугами call-центра, предоставленного компанией Тeleperformance Russia. Звонок стоит 90 рублей в минуту, но минимальный счет составляет 180 рублей. Заплатить за звонок можно через терминалы QIWI или кредиткой. Однако при оплате этой услуги пластиковой картой блокируется гораздо большая сумма - 1000 рублей. Через некоторое время "сдача" в размере 820 рублей возвращается на счет звонившего. Но это происходит не всегда - известны случаи, когда соискатель немецкой визы так и не получил назад своих денег по непонятной причине.

Вышеописанные случаи касаются, прежде всего, владельцев карт Сбербанка, сообщает соб. корр. Travel.ru. С карт ряда других банков, по словам воспользовавшихся услугами call-центра, списывалась точная стоимость звонка - 180 рублей.

В случае возникновения подобной проблемы следует незамедлительно обращаться в банк с претензией о неправильно произведенной транзакции на сумму, превышающую реальный платеж.

Читайте ещё

Страны:
Германия
Рубрики:
Визы в Германию

Новости из Германии

Посольства, консульства и визовые центры

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта