← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

В России разработаны общие правила для автобусных туров

Туроператоры будут соблюдать единые правила. // Travel.ru
Туроператоры будут соблюдать единые правила. // Travel.ru

Российские туристические компании, специализирующиеся на автобусных турах, разработали общие правила предоставления подобного рода услуг. Теперь практически все крупные операторы, работающие в сегменте автобусного туризма, которые подпишут документ, будут придерживаться в своей деятельности определенных стандартов.

Как сообщает RATA-News, документ создавался и шлифовался комиссией по автобусным турам Российского союза туроператоров (РСТ) два года. В эту комиссию вошли крупные операторы-"автобусники".

Необходимость в стандартизации автобусных путешествий возникла потому, что такие поездки - специфический продукт, сильно отличающийся от обычных пакетных и индивидуальных туров. В автобусном туре самое главное - точное выполнение оператором всех пунктов программы. И разработанные правила будет полезно изучить не только турфирмам, но и их клиентам.

В новом документе подробно описаны все составляющие автобусного тура, перечислены полномочия гидов и сопровождающих, требования к автобусам, отелям на маршруте, права и обязанности операторов, агентств и туристов. В нем также разъясняется, что такое программа тура и в каких случаях она может меняться, подробно говорится о правилах организации самой автобусной перевозки, а также о перевозке на других видах транспорта - авиационном, железнодорожном и морском.

Кроме того, в правилах подробно освещены сложные моменты организации автобусных туров, например, замена автобуса в случае поломки или визовая поддержка туристов.

Как заявила председатель комиссии РСТ по автобусным турам Ольга Санаева, принятый документ может стать примером для операторов, работающих в других сегментах туризма. По мнению президента РСТ Сергея Шпилько, турбизнесу просто необходим системный подход к стандартизации качества услуг. "В каждом виде туризма существует своя специфика, и опыт автобусной комиссии - одна из первых и очень важных попыток создать собственные стандарты, - считает он. - Пока эти правила можно использовать прежде всего внутри Союза. Но после согласования с заинтересованными министерствами, ведомствами и объединениями предпринимателей и потребителей они могут стать документом с очень серьезными перспективами применения на рынке".

Читайте ещё

Страны:

Новости из России

Автобусные туры

38810
Анонс самых интересных материалов
Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Документы для биометрического паспорта