От "Сибири" потребовали заполнять билеты на русском языке

Оригинальную претензию выдвинула к авиакомпании "Сибирь" (S7 Airlines) Западно-Сибирская транспортная прокуратура. Правоохранители заявили, что заполнение авиабилета на английском языке, в том числе указание на нем информации о дате, маршруте, тарифе и фамилии пассажира, противоречит закону о защите прав потребителей, Конституции и ряду иных нормативно-правовых актов. По мнению прокуратуры, "отсутствие в авиабилетах информации на русском языке, являющимся государственным языком Российской Федерации, нарушает права пассажиров на получение качественной и достоверной информации об условиях перевозки", сообщает соб. корр. Travel.ru.

Прокуратура внесла в авиакомпанию представление об устранении нарушений. Перспективы такого устранения, однако, довольно туманны, поскольку "Сибирь" всего лишь придерживается общепринятой в мире практики. В подавляющем большинстве стран мира авиабилеты заполняются именно на английском языке, что, во-первых, помогает избежать недоразумений при международных перевозках либо при продаже билета в иной стране, а во-вторых, позволяет приезжим понимать написанное в билетах любой страны. Более того, и в России "Сибирь" далеко не одинока в использовании английского. К примеру, национальный перевозчик "Аэрофлот", как и ряд других авиакомпаний, также использует в билетах английский язык.