Лучшим гостиничным сайтом назван Marriott.com.
Согласно исследованию Customer Respect Group, веб-сайт сети отелей Marriott признан лучшим веб-сайтом гостиничной индустрии, получив 8,8 баллов из 10 возможных. Были высоко отмечены простота и удобство навигации, оперативные отклики, высокий уровень секретности всех данных клиентов.
Популярность Marriott.com подтверждена и его коммерческими успехами: за прошлый год с его помощью было совершено торговых операций на сумму более чем миллиард долларов. Через веб-сайт клиенты могут получить весь спектр гостиничных услуг: от аренды автомобиля - до бронирования номеров с подробным описанием требующегося сервиса. Через Marriott.com можно забронировать номер в любом из 2,600 отелей сети по всему миру, включая Marriott Hotels & Resorts, Renaissance Hotels & Resorts, Courtyard, Residence Inn, Fairfield Inn and Suites, TownePlace Suites и SpringHill Suites. Об этом сообщает Hospitality Net.