Отель Sheraton New York Times Square, Нью-Йорк

Расположение.

Обслуживание на клубном этаже.

Таймс-сквер расположена очень близко от отеля. Для нас это было главной причиной при выборе отеля. Наше прибытие было запланировано на поздний вечер, но в это время отель был переполнен и, поэтому нас поселили в президентский люкс, в стоимость которого входит бесплатный завтрак. Номера были очень просторные. Нам все очень понравилось.

Изначально нам обещали бесплатный завтрак, но, в итоге, нам пришлось оплачивать его отдельно. Персонал на ресепшене дал нам понять, что никаких дополнительных затрат у нас не будет, но при выезде из отеля нам пришлось оплатить определенную сумму. К счастью, у нас осталась переписка с отелем и часть средств нам возместили, правда только через месяц.

Отличное расположение.

Нас разместили в номере совершенно другого уровня, чем номер за который мы заплатили. Мы были очень возмущены и надеялись на компенсацию, но, к сожалению, ее не было.

Отель хорошо расположен, Бродвей и 5-я авеню совсем рядом. Номер был большим и чистым.

Персонал не был доброжелателен. Сотрудники отеля взяли с нас оплату за получение наших онлайн-заказов.