Отзывы об отеле Holiday Inn London - Heathrow Ariel, Лондон

Регистрация заезда и отъезда - быстро. Уютный и хорошо продуман с тремя спальнями. Хорошее оснащение. Хорошая цена.

Противоречия и неправильная информация о том, как добраться до отеля, по телефону, персонал отеля давал два варианта ,как прибыть в Лондон из аэропорта Лондона : в первый раз мне сказали, что мое бронирование предполагает то что я получу транспорт - оказалось абсолютно ложно, тк я прибывал из аэропортаю, другой сотрудник сказал мне, что я должен был пойти к автобусной остановке и ждать автобуса H56 , который возьмет меня в отель , что было также неверно: автобус до отеля выходит из другого терминала и номер H53 и есть фиксированный график с часами выходов автобуса каждые полчаса или около того. Из-за этой неверной информации я потерял автобус в отель и должен был ждать приблизительно 45 минут, чтобы сесть на автобус, практически на выходе из аэропорта . Разве это так трудно для персонала иметь инструкции для прибытия ? Пожалуйста, поставьте эту отметку на вашем сайте : инструкция по прибытию - выходить в терминале 5 аэропорта Хитроу пойти к автобусной остановке 23 , посмотрите на расписание автобусов H53 , который ходит каждые полчаса и добраться до отеля приблизительно от 20 до 30 мин . Я не мог пробиться к стойке регистрации по телефону в моей комнате , я набрал в разное время и разные варианты и никто не ответил мне. Нет никаких признаков в ванной комнате , как включить душ , и если бы я мог сделать это, я торопился , также никто не ответил, и я должен был заполнить ванну и мыться - единственный вариант .