Отель Radisson Blu Edwardian, Heathrow, Хайес

Это было недалеко от аэропорта.

Я путешествовал со своей 86-летней мамой. Мы летели 26 часов прямо из Австралии и сильно устали. Я выбрал "Edwardian Blu" , поскольку он выглядел более удобным, и мог бы позволить себе хорошо отдохнуть . Нам дали номер, смежный с залом, в котором проходили вечеринки до 2 часов, и играла очень громко музыка . Я с этим изначально мирился , думая, что это прекратится около полуночи , но это не так . Я пожаловался на ресепшне, в 1 час ночи , мне ответили, что это будет длиться до 2:30, и предложили замену номера. Мы уже распаковались , и были оба в плохом состоянии. Музыка остановилась в 2 часа ночи . Мы готовились к следующему этапу нашего путешествия в 6 утра . У нас было 4 часа сна, а мы чувствовали себя ужасно. Мы уже заказали номер для отдыха по возвращению, в четверг 19 сентября, и будем требовать, чтобы размещение, которое будет предложено, было бесплатным, вместо плохого сна, который мы испытали в субботу, 31 августа. Отель должен решить все эти проблемы, так как это роскошный отель для туристов, который находится рядом с аэропортом. Персонал, который зарегистрировал нас в этой комнате, совсем не думал, как будет нам в этом номере. Ночной персонал был неэффективный в борьбе с шумной вечеринкой. Это все сильно нас разочаровало, и испортило начало отдыха мне и моей 86 -летней маме. Мой муж и я будем возвращаться в Великобританию каждый год , но мы никогда не будем рассматривать отдых в этом отеле.