Отзывы о гостинице OK Odessa, Одесса
В отеле чисто, теплая и домашняя атмосфера. До пляжа подать рукой.
Отель вдали от центра.
Расположение отеля на берегу моря.
Обслуживание в отеле на низком уровне. Наш номер не подготовили к нашему приезду. Не могли найти нашу бронь.
Хорошее расположение, удобная кровать.
Персонал. Администратор заслуживает серьезного наказания. Если вы на 5 минут опаздаете на завтрак, то вы пропустите его.
Приветливые сотрудники.
Поблизости от отеля стройка, строится высотное здание. В номере было шумно.
Хорошее расположение - 5 минут ходьбы до пляжа Аркадия. Большая парковка, хороший завтрак, чистый и опрятный номер с кондиционером. Большой и удобный вестибюль.
Персонал доброжелательный и довольно услужливый, но есть некоторые ситуации, когда мне казалось, что им не хватало профессионализма. Например, они, как правило, в приоритетете говорят о себе, а не об обслуживании клиента. Это большой отель, но на ресепшн работает всего один человек, таким образом, вам часто нужно стоять в очереди. Когда мы сталкивалась с официантом в двери ресторана, он не позволял нам пройти -он всегда проходил в первую очередь. Когда они не находят вас в списке для завтрака, они просят вас пойти на ресепшн и решить этот вопрос там, вместо того, чтобы решить проблему собственными силами. Во время регистрации на ресепшн меня попросили оплатить заранее, прежде чем выдать мне номер-ключ, а затем сотрудница сказала, что нет горячей воды из-за некоторых внешних проблем. В целом это хороший отель, но эти мелочи делают общее впечатление немного сомнительным.
Отель весьма близко к морю, цена соответствует качеству услуг. Сотрудники приветливые.
Рядом с гостиничным комплексом проходила стройка, поэтому лучше брать номере подальше от нее. В баре цены завышены.
Близко к морю, комфортабельный номер с ковром, есть комната для багажа, недорого, если заказывать через сайт бронирования.
Слишком много охранников внизу, мрачный лобби и бар, нет дополнительных полотенец для пляжа, сейф не работает, к лифту идут лестницы (нужно было отнести тележку).
Сотрудники.
В отеле не работает сигнал Wi-Fi, завтрак в стоимость не входит.
Новое здание, в 10 минутах ходьбы от моря.
Плохой персонал, платный Wi-Fi в номерах, несколько раз пропадала горячая вода, плохой лифт.
В целом приличный отель по своей цене, простая мебель, хорошее расположение по отношению к городу, но ...
... Отрицательные моменты : 1 Время заезда объявлено 14:00. Мы приехали в 12:30 и были проинформированы о том, что номер будет готов к 14:00. Хорошо, мы прогулялись вдоль пляжа и вернулись в отель около 16.15. Но номер все еще не был готов, хотя уборка номера должна занимать максимум 30 мин ) . После нескольких повторных запросов меня зарегистрировали в 19 часов... 2 Интернет должен быть оплачен дополнительно (это было в 2013 году ), но они должна были по крайней мере нам компенсировать поздний заезд, но нет ... ( администратор извинился за позднюю регистрация заезда, но не пожелал компенсировать нам это каким-либо образом! ). 3. Приехав в отель около 6:00 вечера на следующий день, номер был не убран (номер был подготовлен для уборки и была повешена табличка на двери) и одежда была собрана для стирки (прачечная тоже заслуживает жалобы) . 4 Блюдо из нарезанных фруктов был предоставлено в номер сразу после заезда. То, что было не доедено, стояло там и следующий день и блюдо с фруктами находилось там даже спустя 3 дня. 5. Мини-бар не пополнялся во время нашего пребывания . 6 Душевые в ванной покрашены частично и вода протекает, пол был мокрый. Об этом сообщили в первый же день и мне пообещали исправить, но ничего не сделали. Также сообщили об этом на ресепшн на следующий день ... 7. Чтобы добраться до лифта, нужно было пройти лестничный пролет! Я признаю, что везде могут случиться ошибки, но в таких случаях ты хотя бы ожидаешь, что они будут устранены. Они, кажется, совершенно не заботятся о гостях (регистратор не поленился однажды посмотреть, с кем мы пришли в конце вечера). Видели, что еще несколько человек жаловались на ресепшн. Если не считать того, что они плохо выполняют свою работу, отель более менее. Но я не рекомендую его и не собираюсь сюда возвращаться.