Мини-гостиница СТН у Казанского Собора, Санкт-Петербург

Если важно только местоположение отеля - можете выбирать апартаменты на Казанской 11 это недалеко от Казанского собора, почти центр. Больше плюсов нет. На сайте написано: ""Каждый из пяти номеров STN Apartments на Казанской хорошо меблирован и оборудован всем, что нужно для комфортного проживания. В ванной комнате имеется душевая кабина, раковина, туалет, стиральная машина, а также набор необходимых гигиенических принадлежностей. В комнатах – телевизор, кровати, шкафы для одежды, фен, гладильная доска, утюг, бесплатный WI–FI"". По факту: посуда в номере была грязная. Пообещали посуду вымыть, но так никто не вымыл. Я хотела готовить ребенку сама, но для проживания с детьми это не подходит совсем. Гладильная доска сломана. Пообещали устранить проблему, но никто ничего не сделал. Душевой кабины нет, есть дырка в полу, после душа вся ванная в воде. Я и мой ребенок несколько раз подскальзывались на мокром полу. Просила тряпку, мне сначала сказали, что это придирки, но потом тряпку принесли. В ванной 2 кусочка мыла и туалетная бумага. В раковине - волосы. Ощущение, что в номере убрались поверхностно. Постельное белье грязно-зеленого цвета, потрепанное, полотенца старые. Стиральная машина есть, но нет сушилки. На просьбу принести сушилку, пообещали ""завтра"", но потом сказали, что сушилки не предусмотрены в номерах. На вопрос, для чего обещали, внятного ответа не дали. Предложили сушить белье на стульях. Замок на двери болтается, двери ""картонные"", слышны все, спать невозможно. О безопасности вообще нет речи. Вам придется идти за ключами в другое место, что при наличии тяжелых сумок, детей, при плохом знании города неудобно. Чтобы ключ принесли нужно заплатить 500 рублей. Администратор вечно недовлен, сваливает на компанию по бронированию. Придется привыкнуть к невыполненным обещаниям, напоминаниям о штрафах и т.д. Крайне негативные впечатления от отношения к клиентам, от отсутствия чистоты в номере и элементарных извинений за причиненные нам с сыном неудобства.