Апартаменты Forenom Casa, Санкт-Петербург

Расположение

Приехали в отель, зараннее отель нам сообщил, что ключи будут у консьержки, но там их не оказалось. Мы неоднократно звонили по телефонам отеля, сходили в офис-там никого не было. После 1 часа непрерывных звонков отелю, нам перезвонили. Еще через 2 часа приехал представитель отеля и заселил нас, объяснив ситуацию тем, что предудыщий постоялец забыл об их просьбе передать нам ключи через консьержку. В общей сложности нас не заселяли 3 часа с момента оговариваемого времени заезда, на встречи нам пришлось ездить с чемоданом. Представитель отеля обещала перезвонить на следующий день после нашего выезда. Этого не произошло, в ответ на письменные претензии администрация "затрудняется" объяснить ситуацию и предложить компенсацию, смахивая все произошедшее на "обстоятельства, от них не зависевшие". Касательно самого номера-вода протекает совсем не чуть-чуть, а заливает весь пол в ванной, кровати неприлично мягкие, страшно жарко.

1) Центр. Близко достопримечательности, не пришлось тратится на проезд 2) Одна станция на метро от вокзала 3) Приемлемая цена.

1) Один балкон на 3 номера 2) Кто-то курил в другом номере, пахло у нас, наверно, через вентиляцию все попадало.

Лично мне отель не понравился. В течении 8 дней моего пребывания ни разу не было уборки номера и смены постельных принадлежностей. Мусор выносил сам. Есть претензии и технического свойства. Напор воды в раковине был крайне слабым. В то время как в душевой кабинке оставался нормальным. Но несмотря на мои неоднократные просьбы к портье засор в душевой кабинке так и не был устранен. Больше пользоваться услугами Forenom Casa я не намерен. И приложу максимум усилий, чтобы мои друзья и знакомые не оказались в той же ситуации, что и я.

Очень хороший и предупредительный персонал. Отличный номер, было все, что нужно. Чистый номер, все исправно работает. Отличное расположение.

Никаких существенных недостатков. Но места мало, при том, что это не полноценный отель, не ждите какого особого сервиса. Сами стирайте свои полотенца и заправляйте кровать. Но нам все понравилось.