Отзывы о гостинице Отель Новый, Смоленск

Отличный номер, с хорошим ремонтом, очень удобная кровать, сервис на уровне, отличное место для отдыха с семьей

Достаточно неплохой отель с собственной бесплатной парковкой. Номера просторные по площади. Качество номер и обслуживания соответствует европейским трем звездам. Единственный минус - то, что отель находится далеко от центра города и чтобы погулять или поужинать надо ехать на такси в центр.

Забронировали номер, администратор отеля лично подтвердил заказ. Отличное расположение на краю города. Удобная парковка на территории. Все новое и чистое, ухоженный двор, свежий воздух. Весь персонал внимательный и уважительный.

Бронировали номер для некурящих, но ощущался стойкий запах табака. В 2-местном номере почему-то полотенца на одного, не было мыла, шампуня и прочего. Попросили - принесли. Душ доверия не внушил. Звукоизоляции нет, но с соседями повезло. Комплексные завтраки на выбор не понравились вовсе. Можно взять дополнение, но за отдельную плату. Еда в принципе неплохая, но приготовлена на нерафинированном месле, от которого все давно отвыкли, потому чувствовали себя целый день не лучшим образом!

По отзывам настраивались на беспокойные выходные с банкетами в ресторане, но все обшлось, нам предложили поселиться в уютном уголке отеля, куда ни один посторонний звук не долетает. Мы замечательно отдохнули после долгой дороги. В номере было много места, чисто и комфортно. Отличный отель, для путешествующих на личном транспорте. Во дворе имеется парковка.

Официантка на завтраке, она явно не скрывает своего недовольства клиентами, которые помешали ей спокойно поспать до обеда. Даже заменить йогурт для ребенка отказалась резки и безаппеляционно.Крыша железная и ночной дождь создавал довольно сильный шум.

удобство номера

не было горячей воды

запрет на курение вномерах, аккуратная территория, цена и качество в полном соответствии, уютная обстановка, разнообразный завтрак, рядом с трассой М1

номер душный, кондиционера нет, окно под самым потолком, без подставки не достанешь до подоконника, вентиляция очень плохая, персонал не удивишь никакие замечаниями, под кроватями сто лет не убирали

Достаточно приятный сервис.

Неправильно оборудованные места для шумных компаний. До 2 ночи не могли уснуть.

дружелюбный, внимательный персонал, просторные номера люкс, порядок и уют

сюда только на личном транспорте, т.к. расположение на окраине, 4-этажное здание без лифта, в обычных номрах кондиционера нет, завтраки плохие и официанты недовольные, ресторан сдается под банкеты, плохая звукоизоляция, рядом еще и трасса, заявленному уровню не соответствует

Отель для транзитных пассажиров по трассе М1. Просторный, комфортный номер, отличная сантехника, есть Wi-Fi. Парковка охраняется. Удобно добираться до центра на машине.

В номере на полу плитка. Один комплект халат-тапки. Завтрак скудный и один официант на довольно много посетителей.