Отзывы о гостинице Уют Хаус, Ростов-на-Дону
Центр в двух минутах. Рынок в одной минуте. Есть возможность сделать себе чай и кофе. В номере всё было хорошо.
Владельцы больше любят гостей с детьми, компании не предпочитают. Отель был раньше под другим названием, а теперь Метрополитен. Адрес теперь друго.
Не было совсем.
Бронировали отель заранее до нашей поездки, перед выездом звонили, чтобы узнать ждут ли нас. Ответа не было, написали письмо, также никто не ответил. Когда приехали в Ростов, после большой пробки, долго не могли найти отель по его адресу. Когда наконец-то нашли его с помощью прохожих, то оказалось, что владельцы поменялись, они уже не бронируют через интернет. Мы были с маленьким ребенком, очень злые и уставшие.
Обещали Интернет, а его не было. Ресепшн вовсе не круглосуточный, никаких указательных знаков - еле нашли. Горячая вода была с перебоями.
Хорошая организация номера. Сотрудники очень доброжелательные.
На двери при главном вхоже нет ручки, а дверь кодовая! Отель не оправдывает своего названия, к тому же никакой вывески у него нет. Нет стоянки для автомобилей. То, что называется парковкой отеля, на самом деле стоянка магазина. Ремонт очень некачественный, насадка для душа еле держится, шланг протекает. Провода не везде спрятаны. На кухне стоит холодильник, а розетки рядом с ним нет. Телевизор расположен так, что смотреть его совершенно невозможно. Кровать ужасно неудобная, спина вся болит после такого матраса, пружины выпирают. Мы были здесь всего день, но попали на отключение электричества, утром невозможно было приготовить чай и кофе. Хорошо, что все свое у нас было. Возможно управление этим отелем не очень внимательно отнеслось к контролю за ремонтными работами, но это неуважение к гостям. Неужели нельзя на всех этапах проконтролировать работы, чтобы потом не было жалоб и недоразумений. К тому же создавалось впечатление, что ремонт до сих пор незакончен. В будущем отель может стать достойным местом для отдыха, если предпримут необходимые меры, но сейчас - вряд ли.
Приятная атмосфера, в номере оборудована кухня. Все новое, хороший душ. Несколько дней здесь будет вполне комфортно.
В номере было холодно, Интернет отсутствовал. В номере шумно, потому что рядом дорога. В целом, отель приятный.