Гостиница Силки Вэй, Октябрьский

Хорошая шумоизоляция, новорязанское шоссе абсолютно не слышно.

Начиналось всё с заселения в отель. Супруга приехала на пару часов раньше меня и первым делом она столкнулась с тем, что на ресепшн её не встречают, вместо положенного персонала внизу на диване спал чоповец предпенсионного возраста. Несколько минут пришлось объяснять, что забронирован номер, видимо человек в глубоком возрасте, да ещё и спросонья не мог понять что ему говорят. Но наконец-то на расепшен появилась сонная девушка, и ещё несколько минут искала бронь на самый дорогой номер отеля. Учитывая позднее время заселения моя супруга проявила колоссальную выдержку и всё же терпеливо дождалась ключей. Зайдя в номер 306 арабского стиля в нос сразу ударил запах табака, зайдя в ванную комнату перед глазами предстал абсолютно немытый туалет. Хорошо, что хоть спустили воду из бочка перед нашим заселением. На справедливую просьбу убрать в номере, получили тихое негодование, а на просьбу поменять батарейки в пульте от TV, так как он не работает, нам просто предложили самим их купить. В самом номере расставлены внушительные статуи из железа. Они картину не портят, но расположены не все безопасно. Поднимаясь по узкой лестнице наверх, я ободрал ногу об коня и следовательно три капли крови остались на простыне и халате, за что нам предоставили счёт в размере 3300 рублей. И вот главный персонаж отеля, судя по поведению он либо бессмертный, либо преследует цель опозорить своего работодателя. Молодой человек по имени Кирилл, 20 декабря 2016 года работал на ресепшн. Вместо того, что принести хоть извинения за доставленные неудобства и наложенный штраф в размере 3300 рублей, ведь деньги мы заплатили и не отказывались от этого, мы получили ответ нецензурной баранью, хамское поведение и как завершающий жест, это слова о том, что у конкурентов недалеко отель лучше. Безумие! По итогам проведённой ночи в отеле я не вернусь туда ни за что, хотя ранее проблем при заселении не возникало. Отсутствие товарно кассовых чеков, никаких документов отель тоже не выдал, а это мошенничество, написана жалоба руководству, и в свою очередь буду вынужден сообщить в органы контролирующие подобные вещи. За такие цены научите работать Ваш персонал, а именно не спать по ночам на рабочем месте и уметь общаться с людьми.