Отзывы о гостинице Самотлор, Нижневартовск

Обслуживание совершенно хамское! У нас на сайте бронировании отелей был забронирован двухместный номер за 8000 рублей. Но когда мы позвонили в отель, чтобы попросить о позднем заезде, нам сказали, что бронирование на сайте фактически не гарантирует наличие места! Но все-таки номер и цену подтвердили. В действительности, когда мы приехали, вместо 8000 рублей с нас потребовали 11000, не объясняя причины, предложив уехать, если это нас не устраивает. Лютый колхоз!!! Никому не советуем останавливаться здесь!!!

Номер большой, уютный, с хорошим дизайном. Отель красивый.

Ужасный ресторан: еда ниже среднего, персонал медлительный и ленивый. Стоимость еды сильно завышена, дороже чем в хороших ресторанах. Негде снять деньги с карты.

Гостиница находится в хорошем месте. Понравился номер. Хорошая еда. Везде чисто.

Очень плохая звукоизоляция. Выспаться не удалось. Кроме шумного кондиционера, всю ночь слушал гудение холодильников из ресторана. Избегайте номера 201.

Номер просторный, чисто убран. Персонал очень хороший, особенно на регистрации. Расположен недалеко от реки.

Нам дали номер, в котором чинили провода, поэтому потолок был частично вскрыт и там что-то шумело.

Хороший дизайн. Расположен среди деревьев.

1. При раннем заезде взяли дополнительные деньги. Хотя информации об это на сайте бронирования или сайте отеля не было. За 5 часов снять деньги, как за полсуток, по-моему, это слишком. 2. Было очень холодно (я останавливался в ноябре). Не было обогревателей или кондиционеров с нагревом воздуха. Странно, мы ведь находимся не на юге. Да и там в ноябре уже не жарко. 3. Зав тарк откровенно плохой. Есть, практически, было нечего. Подача тоже не на высоте. 4. Обслуживание ресторана очень медлительное. Пытался заказать еду в номер — чуть не умер с голода, ожидая меню. Пришлось заказывать еду из ресторана в городе. Очень быстро привезли и по нормальной стоимости. В общем, в этом отеле слишком высокие цены, а качество услуг не на высоте.