Гостиница Максима Славия, Москва

не достоин

Долгое время останавливался в данном отеле, по праву считая себя постоянным клиентом. Своя особенная привычная атмосфера, уютный номер и завтрак - все заставляло относиться к поездке в отель с ощущением легкости. Однако, время идет, не щадит оно и данное заведение. Завтрак всегда входил в стоимость номера, это одна из тех малых приятностей, которые и располагают. Поэтому никто и не сомневался, бронируя номер, что все будет так же, как и всегда. Ваучер, выписанный мне ресурсом, содержал уверительную надпись, что завтрак входит в стоимость номера. Каково же было удивление, когда после завтрака к нам подошла подошла плохо говорящая на языках (пожалуй, кроме родного) дама из персонала с чеком, и предложила оплатить пару съеденных сосисок по весьма внушительной цене. На мой вопрос о справедливости данной претензии она ответила непонимающим взглядом, и лишь ближе подтолкнула счет. Было решено отложить оплату до выезда, однако за оставшиеся до него два часа в номер успели пару раз позвонить и напомнить про счет, потом еще раз принесли его (по собственной инициативе), долго долбя в дверь. Порой казалось, что исключительно от этих нескольких сот рублей и зависит будущее отеля, а мы являемся злостными ворами-неплательщиками! На ресепшене общий смысл сказанного персоналом сводился к фразе "проблемы индейца вождя не волнуют". Что ж, данная сумма была уплачена, отель спасен от банкротства, имидж потерян, клиенты тоже. Аминь.