Отзывы о гостевом доме Идиллия, Анапа

Город Анапа

К сожалению, ничего кроме негатива отметить не могу. Если про стройку вокруг крошечного бассейна, железную сетку на двухспальной кровати, старый телевизор с аналоговой антеной, плитку на полу и отсутствие напора воды в полулюксе на 3-м этаже можно умолчать, то о "ответственном" руководстве этого горе-отеля стоит сказать несколько слов. Наше пребывание с супругой в Анапе было прервано мощным ливнем, сидеть в этом отеле не было смысла и мы поинтересовались возможностью сократить заранее оплаченный тур на одни сутки с возвратом части суммы. На ресепшене связались с руководством и нам сначала предложили перенести эти сутки на следующий визит, однако возвращаться в этот "райский уголок" я не планировал и после изложения наших аргументов руководитель подтвердила что переведёт остаток на карту. Пообещала!!! Был записан номер карты и т.д. Мы сказали спасибо и забыли о негативе. Этим всё и закончилось... Поинтересовавшись через время о судьбе нашей договоренности мы получили твёрдый и бескомпромисный отказ в простой и понятной форме. Цена человеческой совести - 2800 руб.