Гостевой Дом На Фигурной 51, Адлер

Фото апартаментов на сайте соответствуют действительности.

В ноябре мы приезжали на соревнования (4 взрослых, 5 детей по 11 лет и один 3-летка). За 2 месяца бронировали 2-местный, 3-местный и 1 люкс на Фигурной, 51, уточняли по телефону и смс наличие прачечной и кухни, так как для детей планировали готовить сами. Нас уверили, что всё есть! 2 ноября, после трех дней пути, мы не могли достучаться до хозяев, а когда нам открыли, то оказалось, что нас не ждут и не знают, сколько человек будет! Бабушка Шура сразу предупредила, что она старая и больная и её надо уважать и не беспокоить, а потом подошла хозяйка и долго рассказывала сколько сил и денег потрачено на этот замечательный дом! Когда нас наконец-то впустили внутрь, то мы убедились, что фото на сайте соответствуют действительности, а описанные и обещанные условия-НЕТ! Оказалось, что кухня ещё не доделана и Олег нас обманул! Нам пришлось уговаривать хозяйку разрешить нам пользоваться кухней (газ работал, вытяжка была), так как искать новое место на такое количество человек не было времени! Через день мы узнали, что машинка недавно сломалась,! Чинить её никто не торопился! Хотя есть сомнения, была ли она вообще! На вопрос "почему в люксе вместо 2 (обещанных!) телевизоров - 1" бабушка Шура ответила "обойдетесь!" Мол за 500 рублей с человека за ночь мы много хотим! Комплекта полотенец мы так и не дождались, хотя спрашивали не раз! Wi-fi ловил только на лестнице и то со сбоями! На кухне за приготовлением еды я видела практически всех соседей, кто жил в доме, но претензии по чистоте предъявляли только нам, аргументируя тем, что кухней больше никто не пользуется! Мы продержались 4 дня, за это время на этаже и лестницах никто не убирал, не говоря о номерах! Я могу привести ещё много примеров хамского, бестактного и просто непорядочного отношения хозяев к гостям! С таким отношением к делу, Вам рано в гостиничный бизнес! Не дай Бог ещё раз остановиться у Вас! После очередного скандала, мы вынуждены были искать новое место!