Отзывы о гостевом доме Эллаиса, Адлер
Ничего!
Мы стали планировать отдых в начале августа 2013 года, за месяц до отдыха. По описанию нам понравилась частная гостиница "Эллаиса", по адресу ул. Прибрежная д. 2. Жена позвонила хозяйке, которую зовут Галина, всё подробно расспросила, сказала что мы с маленьким ребёнком 2-х лет. Галина очень приветливо поговорила, но цену за 2-х местный номер завысила. На сайте было написано 800 рублей в сутки, а она назвала 1000. Возник вопрос, Галина сказала, что на сайте "намудрили". Впрочем, мы на эти деньги рассчитывали и согласились. Ещё Галина попросила перевести ей на карту сбербанка предоплату за 2 суток, мы перевели. Затем, ближе к сентябрю, жена снова ей позвонила, Галина также приветливо поговорила, сказала что её муж Ашот нас встретит бесплатно, почему-то в Хосте. Мы приехали в Хосту, нас встретил Ашот, он был очень не приветлив, в машине включил громко музыку, видно что разговаривать не хотел. Приехали, нас встретила Галина, она говорит проходите в номер, и во время её дальнейшей речи, она меняется в лице, говорит: "Вы же на первом этаже просили, проходите". Вообще-то мы про этаж не говорили, но мы ничего ей не сказав проходим. А это почти гараж!!! Одно окно открывается только в туалете, прямо в гараж! Номер в темноте и чистого воздуха там нет. Попросили другой вариант. Нам предложили пройти на 3 этаж по очень крутой лестнице. Хозяева сразу сказали пройдите, но мы вам 3 этаж не советуем, там лестница такая что даже взрослый может переломать себе всё, не то что ребёнок. По пути встретили отдыхающих со 2 этажа, они очень нам посочувствовали что нам ещё на 3 этаж идти, мы отказались. В общем, согласились на 1 этаж. Также в номере не было обещанного холодильника, обещали через сутки принести, готовились сильно к нашему приезду. Далее, мы пошли к ним в столовую, еда нормальная, но дорогая, 8 пельменей за 100 рублей, даже ребёнку было мало. Возвращаемся в номер, заходим в туалет, а там... тараканы расползаются по разным углам! Мы сразу пошли искать другое жильё, нашли достойное жильё за те же деньги. Возвращаемся в Эллаису, говорим что съезжаем, деньги нам вернули частично, те 2000 которые заранее перевели, не вернули, взяли с нас за сутки, не смотря на то что мы чуть больше часа были гостями этой гостиницы. И ещё аж 1000 за "бесплатную" встречу в Хосте. Ашот на нас орал, вёл себя очень некрасиво, несмотря даже на то, что мы с ребёнком. Сказал, что это наш каприз и зачем мы вообще припёрлись. Эти люди мошенники, будьте осторожны! И ещё, если вы куда-то едите впервые, и это частник, не вносите предоплату, с поиском жилья в Адлере проблем нет!
Изумительно гостеприимные хозяева отеля. Дружелюбный персонал. Прекрасное обслуживание. Во всем отеле очень чисто. Мы путешествовали с маленьким ребенком, а это заставляет отмечать вещи, на которые остальные путешественники не обращают внимания. Итак - до пляжа очень близко. В столовой отеля замечательно кормят. Отдельная благодарность повару Татьяне за изумительную курочку, приготовленную нам в дорогу. Мы обязательно приедем сюда еще в следующем году.
Ничего плохого!
Очень чисто, вежливый персонал, гостиница удобно расположена. До этого отдыхали в Лазаревском, но тут понравилось больше. Можно запросто на автобусе за 15 мин доехать до олимпийской деревни. В аквапарк и океанариум ходили пешком. В следующем году приедем сюда опять.
Месторасположение отличное. Тихий номер, отличный персонал.
На сайте было обещано наличие холодильника, а его не было.Также нет кухни, чтобы готовитть еду самостоятельно. Даже нет чайника. Чай приходилось покупать. Там курят в общественных местах, из-за этого невозможно выйти на террасу - воняет табаком. И мало сушилок для одежды.
Убирают каждый день, все работает, хорошая мебель.
Каждую ночь дискотека, ее видно из окна и слышно так, что спать с открытым окном нереально. Документов об оплате не предоставили, хотя мы и просили об этом.
В июне-июле довелось отдыхать здесь с внуком. Сотрудники организовали нам встречу и бесплатно довезли до места. Наш номер был на втором этаже с отдельным входом и балконом. В номере - кондиционер, телевизор, холодильник и удобства. Из развлечений аквапарк (в 30 мин.), океанариум, дельфинарий. Море совсем рядом. Автобусная остановка тоже недалеко. Хозяева - Ашот и Галина, горничные Таня и Хадижа, повар Татьяна, гостить у вас было для нас удовольствием. Будет возможность - опять приедем к вам.
Небольшой телевизор, WiFi неустойчив. Отсутствует эл. чайник.