Отзывы о гостевом доме Polana Residence, Албуфейра

Прекрасное расположение.

Вода из крана текла грязная, даже коричневая. Прихолось сливать ее минут по двадцать, пока она не становилась чистой; но, видимо, ни у кого больше таких проблем не было, хотя, как говорили, у компании, подающей воду, проблема с водой была. Wi-Fi не работал в течение трех дней за время нашего шестидневного пребывания.

Всего-навсего заказал улучшенный номер с балконом, а получил очень маленький с балконом без вида и 4 стены до самого потолка. Как кто-то сказал в своем обзоре, нет приема в Полоне, и дверь всегда заперта, а открывается, когда кто-то в Калифорнии на приеме слышит домофон.

Так как пересечь Полону значительно труднее, чем пространства Калифорнии, единственный ответ, который я получил, когда попросил поменять номер, - считается, что это улучшенный номер. БОЛЬШЕ НИКОГДА.

Отель в прекрасном месте, в старом городе Албуфейра. Номер был очень чистым и удобным.

Персонал не очень хороший. Была проблема с Wi-Fi, нам сообщили пароль, зная, что Wi-Fi не работал. Это было невероятно, как будто над нами подшутили. В ночное время слишком шумно.

У меня хорошие воспоминания об этом отеле, где я останавливался в прошлом июне с моим партнером. Это удивительно хороший отель и в центре. Помню, ночью, когда я вернулся из ночного клуба, я купил пиццу в соседнем ресторане, ел ее на террасе, большой и красивой, и слушал музыку из ближних клубов. Советую.

Местоположение отличное, прекрасная службы уборки номеров.

Заранее заказали номер с двуспальной кроватью, но наша просьба так и не была выполнена.

Очень хороший номер за ту цену, которую мы заплатили. Центральное расположение, ночью немного шумно, но по соседству ночные клубы, работают до утра.

Прибыли в отель в 12:30, о времени приезда сообщили им заранее по электронной почте, но так и не получили ответа. Двери отеля были заперты, хотя у нас было подтверждение о бронировании и о том, что принимают они круглосуточно. Долго звонили в дверь и ничего не происходило. Пытались связаться хоть с кем-то из отеля, потратили деньги на роуминг в наших телефонах. Номер, который значился в подтверждении бронирования не работал. Мы очень расстроились, пытались найти другой отель, но разговорились с одним официантов в соседнем баре, он сказал, что хозяину этого отеля также принадлежит и другой отель - Cheerfulway California Hotel. Он даже проверил наше название на подтверждении и сказал, что это именно хозяин нашего отеля. А если бы не встретили этого человека, не заговорили бы с ним? В противном случае, нам пришлось бы заплатить за проживание в другом отеле. Очень разочаровались, так как на двери этого отеля не было никакой информации о том, что нужно было идти в другое место.

МЫ путешествовали с двумя афроамериканками. Сотрудник ресепшн проигнорировал нас, как будто нас и вовсе тут не было. Отель, видимо, только для холостяков и индивидуальных туристов. Сообщили об этом менеджеру, но он был с нами также груб.

Персонал был невероятно грубым от начала до конца. Они утверждали, что нашего заказа у них нет, хотя нам пришло подтверждение по электронной почте о том, что мы заплатили залог. Мы требовали любой формы извинения, очень долго спорили с сотрудницей, прежде чем она наконец предоставила нам номер. И хотя номер мы все-таки получили, уже на второй день нам захотелось его поменять. Очень разочарованы.

Окна в номере не спасали от шума снаружи. В номере было грязно, дверь в туалет не закрывалась. Электрические розетки слишком открытые.