Отзывы об отеле Grand Millennium Kuala Lumpur, Куала-Лумпур

Рядом с торговыми центрами.

Сотрудники с фальшивой улыбкой. Кроме того, Вы должны повторить свои слова несколько раз, чтобы они могли понять, чего вы хотите. На стойке регистрации работают медленно и невнимательно. Длинная очередь из ожидающих регистрации выезда. Мы заказали номер к 14.00, но получили его в 6:00 вечера. Мы с детьми ждали 4 часа, чтобы получить номер, который должен быть готов вовремя, максимум, в 14.00. Не подходит вообще для семей: например, в VIP зоне детей не допускают в VIP ресторан даже в сопровождении родителей(?!) Время выезда в 12:00 они продлили до 14.00, так как мы получили наши номера поздно. Однако ключи-карты были дезактивированы в 12:00 , и мы не смогли войти в наши номера, чтобы собрать вещи, было неловко перед другими гостями отеля. Кроме того, что мы видели большой скандал с гостями VIP апартаментов. Служащие собирались вычесть сумму депозита, утверждая, что они еще не получили все деньги от их агента в Малайзии, несмотря на то, что все выплачено в полном объеме и у гостей были доказательства (квитанция об оплате). Этот инцидент заставил гостей обратиться в посольство своей страны , а позже этот вопрос был решен, поскольку проблема была в задержке перевода денежных средств от их агента в Малайзии. Это был ужасный опыт.