Отзывы о гостинице Royal Palace Hotel, Алматы

15 мин езды до аэропорта.

Часть персонала были просто бесполезны, недоброжелательны и непрофессиональны. Кондиционер не работал, не было холодной воды утром и горячей вечером. Трансфер в аэропорт стоит 2500, и водитель появился слишком поздно. Завтрак очень простой, нет даже апельсинового сока.

Нам предоставили номер для дневного сна по обычно дневной ставке.

Отель расположен достаточно далеко от центра города.

Большая ванная комната.

Когда мы прибыли в 03:00 утра, нам сообщили, что не получили наш заказ, пришлось довольно долго ждать, пока они его найдут. В одном из номеров не работал кондиционер, его так и не починили. Матрас на кровати очень неудобный. Заказали трансфер в аэропорт, но он приехал очень поздно, пришлось сильно поволноваться. Бар в отеле - это небольшая стойка в углу. И завтрак слишком простой.

Чистый отель.

Неудобное расположение, неопытный персонал, ненадлежащее отношение к клиентам, отсутствие ориентированности на конкретные решения. Когда нужно расплачиваться, сотрудник не состоянии даже выписать счет. Нам не выдали квитанцию об оплате.

Хорошие менеджеры.

Сотрудники стойки регистрации плохо обучены. Не знают английского.

Очень понравился персонал ресторана отеля, превосходная работа. Отель расположен недалеко от аэропорта.

Очень хорошее соотношение цены и качества сервиса. Wi-Fi-соединение быстрое и бесплатное.

Выбор на завтрак оставляет желать лучшего. Отель расположен на окраине города.

Чистый, просторный номер. Хороший интерьер. Привлекательная цена. Рекомендуем транзитным посетителям, которым нужно провести ночь в ожидании дальнейшего полета.

Персонал несколько сдержанный, должны работать с большим энтузиазмом по отношению к своим клиентам, не скажем, что они были грубыми, но никакой особой любезности не было. Расположение отеля не очень хорошее.

Отель очень хороший. Чистые, комфортабельные номера. Ресторан достаточно приличный. Персонал отеля очень понравился. Всегда готовы были помочь с решением любых вопросов.

Может быть, завтрак недостаточно хороший. В стандартных отелях на завтрак предлагается 4 меню. Если вас устраивает скудно е меню, тогда пожалуйста. Не знаем, какие продукты в Казахстане, может, некоторые постояльцы выбирают именно такой завтрак. Большие проблемы с такси.

Удобные, просторные стандартные номера. Привлекательная столовая и зоны регистрации. Хорошее соотношение цены и качества услуг.

Расположение -далеко от всего, кроме аэропорта. Проблемы с транспортом, хотя некоторые автобусные маршруты проходят неподалеку. Но в целом ситуация с перемещением практически неразрешима для иностранцев. Такси также вызваться очень проблемно.