Отель Hotel Santa Maria Novella, Флоренция

Доброжелательный и предупредительный персонал. Сделали заказ экскурсии по нашему поручению.

Отличный отель, удобное расположение, в 5 минутах от центра города.

Персонал: очень доброжелательный и предупредительный (всегда улыбается!). Они предложили несколько ресторанов по нашему запросу. Еда: еда была восхитительна! Мы пошли на ужин, в Марио Букка, 13 Гобби & Parione! Превосходная еда, обслуживание и ресторан. Расположение: Отель расположен в нескольких минутах от Домского собора и всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Отличное место. Восхитительный отдых в красивом отеле (стиль тосканский), доброжелательный персонал, отличный завтрак, в прекрасном месте! Я определенно вернулся бы!

Вышла ошибка с моим бронированием (двойного заряда) на моей кредитной карте. Я должен был послать подтверждение оплаты (заявление кредитной карты, и т.д.) на сайт booking.com, но им удалось эту проблему очень быстро решить. Мне позвонили с отеля и извинились. Они перевели нас в номер с видом на Пьяцца Санта Мария Новелла, и мы получили бутылку вина просекко в номер по прибытию. Ошибки случаются - но персонал отеля хорошо позаботится о своих клиентах!

Расположение и стиль отеля был отличным.

Интернет и душ в номере желает лучшего, но, тем не менее, в общем - отличный отель.