Отзывы об отеле The St. Regis Bali Resort, Нуса-Дуа
Хорошее качество продуктов питания.
Нам понравился просторный номер и красивая ванная. Сигнал Wi-Fi не был доступен в спальне, пришлось поискать точку доступа в номере. Бассейн с соленой водой был просто потрясающим!
Всего 2 бассейна на всем курорте. Пляж был немного грязным (грязь на берегу могли бы убрать сотрудники,еще мой муж наступил в лужу масла на песчаном пляже).
Замечательный персонал, прекрасные сады, бассейны и т.д.
Питание.Напитки и дополнительные удобства очень дорогие.
Я очень доволен обслуживанием
все было непревзойденно
Персонал.. Я также рекомендую спа-салон. У меня был лучший опыт массажа и обслуживание было безупречным. Я настоятельно рекомендую Сент-Регис для к отпуска. Это стоит того
Все по большей части было замечательно, но я должен сказть об обслуживании
Понравился местный ресторан. Его интерьер, обслуживание, атмосфера. Он запоминается. Еда не фантастическая, но неплохая.
У меня был очень неудачный опыт с этим отелем, из чего я сделал вывод, что здесь требуются серьезные перемены. К моему удивлению большинство отзывов об этом отеле являются весьма позитивными, однако мой опыт был настолько плох, что я решил написать этот обзор, хотя никогда раньше так не делал. Мы остановливались здесь с 25 по 30 марта 2013 года. Основные моменты. 1. Отвратительное управление в целом, например: обслуживающий персонал никогда не убирал грязную посуду, многие сотрудники не понимают или не говорят на английском языке и, следовательно, не могут сделать того, о чем их просят. Табличка с надписью "не беспокоить" совершенно не останавливает персонал, мы неоднократно сталкивались с горничной в номере в то время, когда не хотели присутствия посторонних. Но самое главное, это реакция руководства: наших жалоб оказалось недостаточно, ни одна наша жалоба не была удовлетворена. Я несколько раз запрашивал ответной реакции от главного менеджера отеля, но младший персонал так и остался безнаказанным. 2 . Кондиционеры не работали должным образом во всем отеле. Я лично видел номер 808 ( кондиционер едва работал днем), номер 721 ( здесь он совсем не работал) и номер 716 , где мы, наконец, остановились. Несмотря на высокий уровень шума, с которым здесь работал кондиционер, его производительность при этом была невысока, так что днем температура в номере достигала 27 градусов. Ночью его мощности хватало, но мешал шум. Я никогда не встречал боле шумного кондиционера. Конечно, все это не соответствует тому, что клиент ожидает от 5-звездочного курорта с таким высоким ценовым диапазоном. 3. Низкие стандарты обслуживания на пляже. Пляж грязный, выглядит ниже среднего, постоянно попадается мусор среди песка.
здорово. внешность и интерьер ошеломляющие, и обслуживание там отличное. Еда не фантастическая
У меня был очень неудачный опыт в St Regis Bali , и мой единственный вывод , что этот отель требует немедленных улучшений . Кондиционер не функционировал должным образом во всех виллах . на уровне очень высока шума даже на низкой скорости вентилятора , производительность кондиционера в дневное время была очень слаба : температура была 27C . Ночное время он был в порядке с точки зрения температуры , но очень шумный . Конечно, это не то, что вы ожидаете от 5 * курорта на столь высоком уровне цен. Стандарты обслуживания на пляже очень бедны . Пляж не является чистым, и выглядит очень средне ...
Персонал был выше всех ожиданий. С того момента, как я оказался в этом отеле, я просто забыл обо всех проблемах, мне во всем помогал персонал. Обслуживание клиентов выше всяких похвал. Также я рекомендую местный спа-салон. Здесь мне сделали лучший массаж в моей жизни. Я советую этот отель для любителей роскошного, расслабляющего отдыха. Он стоит этих денег.
Не понравилось разве что обслуживание номера, а точнее - обслуживающий персонал. У меня был номер-люкс, просто роскошный, с видом на сад. По большей части все было замечательно, но мне приходилось звонить по несколько раз, чтобы вызвать дворецкого в номер для выполнения мелких услуг, например, забрать белье в прачечную или исправить док IPod. Я предпочел бы более оперативный сервис.
Обстановка очень хорошая, прекрасный пляж, хороший бассейн.
Номер пахнет затхлым