Отзывы об отеле Rivoli, Мюнхен

Завтрак был хорошим и включен в стоимость номера. Очень удобно от железнодорожной станции, хотя у нас действительно были некоторые проблемы с поездом!

Мы заказали и уже заплатил за апартаменты с одной спальней, но когда мы прибыли они заселили нас в двухместный номер. Когда мы взяли наши документы и показали ему, что мы заказали квартиру, он сказал, что они были все ранее заказаны и не были доступны. Мы сказали что, мы заказали один его в сентябре прошлого года, но он утверждал, что они были уже заняты. К этому времени, мы были очень злы! Он сделал телефонный звонок и сказал, извините, но они заняты. Мы сказали, невезение так, как мы заказали и заплатили за одно. Он утверждал, что номер был точно такой же, кроме того, что не было мини-кухни, и мы сказали хорошо и это не совсем то же самое, не так ли? Он сделал другой телефонный звонок, затем сказал нам, чтобы мы принести наш багаж обратно, он организовал для нас квартиру! Это было то, что мы заказали и заплатили! Само собой разумеется, квартира была в два раза больше с ванной комнатой, мини-кухней и отдельной жилой площадью! Мы послали по электронной почте письмо, чтобы спросить была ли прачечная и Гизела ответил, что у них нет, но была в 800 метрах. Тот же парень на регистрации, когда мы спросили, где это было, послал нас в противоположном направлении !! Мы нашли, но в другой стороне, но мы обнаружили, что Гизела сослался не на 800 метров, а на пару километров в другую сторону!