Отель U Tri Bubnu, Прага

Номер был просторный и комфортный. Удобные кровати.

отель расположен в старом здании и трудно было подняться по лестницам.

Привет. Прежде всего, поведение и отношение персонала оставляло желать лучшего. Что касается проблемы, я забронировал номер на 18.08.2013. На фотографиях номера были прекрасные, но когда мы вошли в номер, он совершенно не соответствовал номеру на фото. В номере была двуспальная кровать, несмотря на то, что по желанию сына, я заказывал две раздельные кровати. Я попросил заменить нам номер, однако это не было сделано. Оставаясь в отеле на одну ночь, я не хотел платить за две ночи, но ни в коем случае не говорил, что хочу уехать. С администратором мы обсуждали это довольно долго, в итоге приехала полиция, но не решила мою проблему. В итоге мы сердитыми покинули этот отель и нашли другой.

В люксе было не совсем так, как предварительно оговорено. Я затронул эту тему, но вы ничего не сделали чтобы загладить свою вину и извиниться.

Расположение отличное, историческое здание хорошо вписывается в контекст. Гораздо лучшие номера в основном корпусе. По прибытию номер не был свободен и нас разместили в соседнем здании, хороший номер, но немного маловат для 4 человек, возмещение ущерба - бутылка Брют:). Отличное соотношение цены и качества. Отель, который мы рекомендуем.