Отзывы об отеле Stanhope Hotel, Брюссель

Туалет, телевидение, фитнес-центр.

Близость к туристическим местам города. Персонал приятный и профессиональный.

Отсутствие Wi-Fi в номере.

Чистота, хорошее расположение.

Wi-Fi на пятом этаже не работает. Завтрак может быть лучше.

Отличный завтрак

Заселили нас в прокуренную комнату, хотя просили номер для некурящих. Мы пожаловались на сайте брониования, но отель ответил, что может предоставить только то, что есть в наличии. Не рекомендую.

Красивый интерьер

Подушки!

По прибытию нас ждал сюрприз: предложили улучшенный номер, где было много удобств. Хороший завтрак из множества вариантов, но, возможно, по несколько завышенной цене.

Ванная комната в номере была грязной, с волосами повсюду (на полу, на полотенцах). Одно из полотенец оказалось влажным, будто кто-то посушил им волосы и оставил в ванной. Мы пожаловались на ресепшн, но когда вернулись в номер, в ванной только пол помыли, полотенце в волосах подняли с пола и оставили на раковине, в ванне также были волосы, будто кто-то брился там. Это впервые, когда мы остановились в отеле 5* и получили такой грязный номер!

Шумный кондиционер в комнате. Номер не такой большой и роскошный, как на фотографиях. Сауна удивительно мала, не вмещает даже трех человек. Нет Wi-Fi и слишком дорогой мини-бар. Плохое соотношение цены и качества. Пожаловался сотрудникам на шум, но никто не обратил внимания.

Прекрасный отель, завтрак фантастический, хорошее тихое место. Приветливый персонал.

Кондиционер мог быть мощнее.

В прошлый раз, когда мы были в этом отеле, нам дали очень хороший и современный люкс, персонал был опытный.

Мы прибыли в 4.30 утра, но мы предупредили об этом. Но видимо персонал не очень волнуют моменты, касающиеся клиентов и мы ожидали еще час заселения. С первого раза нам предложили ужасный номер, мы должны были пройти через аварийные лестницы 1 и 2 этажей, комнаты были старые с кухней в спальне. Потом нас заселили в другую комнату, тоже не слишком хорошую, но мы согласились из-за времени.