Гостиница Yerevan Paris Hotel, Ереван

Хорошее месторасположение

Совсем недавно (21-26 сентября) гостили в этом отеле. Выбор был сделан по рекомендации друзей. К сожалению, цена не соответствует качеству. Мы бы хотели получить больше внимательности менеджеров. Во-первых, заказанный трансфер не был предоставлен. Доехали самостоятельно. Молодой человек на ресепшене сначала не нашел нашу бронь, затем ничего не знал о трансфере и сказал, что менеджера Эли, с которой мы переписывались, у них нет вообще. Во-вторых, приехали мы в 5 утра и сразу сказали, что можем оставить чемоданы и погулять до времени заселения. Однако, этот же молодой человек сообщил, что без проблем можно заселиться сейчас, т.к. есть свободный номер. И тут же называет стоимость проживания, т.к. оплата сразу. Сумма ровно за 5 суток. Платим и заселяемся. В 10 утра звонит девушка с ресепшена и говорит о том, что мы должны оплатить еще за одни сутки. Объяснили, что вина не наша, и нам "позволили" оплатить только завтрак. Попросили компенсировать завтрак тем, что уезжаем рано, и на завтрак не попадаем. Оказалось, так нельзя. Тогда заказали завтрак с собой пораньше. Обещали сделать, но в назначенное время завтрака не было. Мы напомнили - только тогда принесли, что это были просто бутерброды в пакет. Оставили это и уехали. Заплатили за это 16000 драм. Никто из менеджмента не проявил должного внимания к своим гостям и не извинился ни разу. Репутация отеля в наших глазах упала настолько, что мы больше никогда к вам не приедем и друзьям не посоветуем.