Сообщений в теме: 4

[Елена]

Mostravel (ЗАО "Мострэвел Отдых для всех") – это туроператор который не заботиться о вашем комфортном отдыхе. Второй раз поехать с Мострэвел – себя не уважать (такое мнение сложилось у большинства людей, с которыми мы общались).

Вы сами себе противоречите, причем Мострэвел и чартерный рейс, а этот отель 3*, надо было ехать в 5*.
А вы хотите за 3 копейки хороший отель получить!!!!!

[merial]

Уважаемая Елена, а кому этот пост адресован? Темы звездности и экономии уже не раз осуждались. Или есть какое-то новое видение вопроса? Анна написала свой рассказ о поездке. Это её право. Его опубликовали. Напишите очерк как не попасть в подобную ситуацию и его, скорее всего, опубликуют. Удачи!

[afalina]

А что в ***+(см. этот отель на сайте Mostravel) **** или даже просто *** должно быть грязно? Я полагаю, что даже в отеле 1* не должно быть такой мебели!!! Строго говоря, 3*, 4* и 5* отличаются не грязностью белья, мебели и номеров, а скорее сопутствующей инфраструктурой и сервисом (не путать с чистотой). И даже если возникли задержки с чартером, проблемы с размещением, то для этого и существует туроператор и его представители, что бы решать возникающие проблемы (задача последних заключается не только в том что бы впаривать экскурсии). А Мострэвел бросает «своих» туристов. А те, кто отдыхал в 5* отеле, тоже имели проблемы с размещением и в самолете, как вы понимаете, они сидели вместе с нами – мы пообщались с ними на обратной дороге. Анна afalina@pochta.ru

[merial]

Уважаемая afalina, в отелях должно быть чисто. Согласен. Никто и не спорит.
"Мострэвел" плохо выполнил свои обещания. Но ведь это и были обещания.
В договоре тип номера  не прописано(а это существенно). "За последние годы отель пришел в запустение", весьма субъективное мнение и оператор может быть с ним не согласен. Вы же сами его выбирали. В сдедующий раз будьте внимательнее. И не только с данной компанией.

[afalina]

Спасибо за комментарий, но у туристов отдыхающих с другими операторами (из российских - Тез Тур) не возникло подобных проблем, их заселяли сразу в номера новых корпусов. Например, немецкие туроператоры постоянно находились на ресепшн и решали любые вопросы своих туристов. А вот украинские туроператоры, а также наши российские (не все конечно), которые не заботятся о комфорте своих туристов, вели себя недостойно, типа: «Пипл деньги ужо заплатил, значит и так все схавает…» И дело здесь не в отеле, а множестве мелких обманов, уворотов и непорядочности Мострэвела в частности.