Авиакомпания "Сибирь" - не надо ею летать..
Started By
Antony
, Oct 29 2005 09:31
Сообщений в теме: 7
#1
Отправлено 29 October 2005 - 09:31
Чартеры хорошими бывают редко,а козлиная у нас система судов,если б каждый пассажир мог возместить через суд без особых проволочек свои издержки,связанные с неправильной работой ответчика,тогда и ситуаций таких бы не было...
#2
Отправлено 29 October 2005 - 13:04
Ну вот, пора и мне негативчику выложить...
Смысл такой:
В ииюне съездили отдохнуть в Египт, в Сафагу.
Авиакомпания была "Сибирь".
Туда летели без вопросов - роскошный Ил-86, пусть старый и потёртый, но вполне комфортный...
Обратно - "Сибирь" выставила эту дурбацкую погремушку - Ту-154...тесная, некомфортная, шумная и ваще говно машинка...а главно ведь оговаривалось, что и туда и обратно Ил будет...
Но это полбеды...
По приезду получили наш чемодан - весь залитый потёками какого-то говна (ну типа солидола или машинного масла, и пахнущий соответственно) - ну просто не успели мы в Хургаде замотать его пленкой - слишком мало времени до отлета было...
Короче - пошли жаловаться - бедные работницы принимающего терминала пытались оттереть своими носовыми платками, приговаривая, что это - "варенье". На мой вопрос, кто это из Египта варенье возит и почему солидолом воняет - предложили написать претензию, что я собсно и сделал...
Ну и ессно - аэропорт Домодедово ответил мне отпиской - что претензии надо предъявлять к авиакомпании-перевозчику - а именно к "Сибири"...
Ну я и отправил претензию в головной офис "Сибири" (кстати - как Вам нравится авиакомпания, головной офис которой которой зарегестрирован в глухой деревне Новосибирской области)...
И что же... - не прошло и полгода, как я получил ответ...
Этот ответ вызвал у меня просто бурю восхищения мастерством отписки и хреноналожения на клитента...
Видете-ли, договора перевозки пассажира и его багажа между "Сибирью" и мною не существует как такового, а имеет место быть договор "фрахтования воздушного судна" туристической компанией, посему мне надо обращаться с претензиями к турфирме, которая отправила меня в Египет (понятие "Туроператор" видимо для "Сибири" вообще незнакомо...).....
Тэкс, в общем, я думаю, расклад Вам понятен...
Директор "Сибири" Косолапов С.В. видимо даже не представляет себе такого варианта, что в случае моего обращения через суд к турфирме о возмещении ущерба, она , в свою очередь, имеет прпаво подать регрессный иск о возмещении ущерба с авиакомпании-перевозчика...
Ну да Х...н с ним...
150 долларов для меня - сумма значимая, но не убийстьвенная...
Буду ли я подавать в суд?
Не знаю. Скорее всего нет. Зная не по-наслышке о работе нашей судебной системы, предпочитаю с ней не связываться.
Тем не менее, ещё когда я отправлял претензию "Сибири", я предупредил их, что выложу всё это на сайтах (если отпишутся как козлы), имеющих отношение к туризму....
Ну вот собсно и выполняю обещание...
Так что, дело конечно Ваше, но я бы рекомендовал не связываться с туроператораторами, которые отправят Вас отдыхать "Сибирью"...
Кстати, имя туроператора не оглашаю, потому как всю его остальную работу оцениваю на "5-" и к сраной "Сибири" она отношения не имеет...
Дальше - решать Вам...
Смысл такой:
В ииюне съездили отдохнуть в Египт, в Сафагу.
Авиакомпания была "Сибирь".
Туда летели без вопросов - роскошный Ил-86, пусть старый и потёртый, но вполне комфортный...
Обратно - "Сибирь" выставила эту дурбацкую погремушку - Ту-154...тесная, некомфортная, шумная и ваще говно машинка...а главно ведь оговаривалось, что и туда и обратно Ил будет...
Но это полбеды...
По приезду получили наш чемодан - весь залитый потёками какого-то говна (ну типа солидола или машинного масла, и пахнущий соответственно) - ну просто не успели мы в Хургаде замотать его пленкой - слишком мало времени до отлета было...
Короче - пошли жаловаться - бедные работницы принимающего терминала пытались оттереть своими носовыми платками, приговаривая, что это - "варенье". На мой вопрос, кто это из Египта варенье возит и почему солидолом воняет - предложили написать претензию, что я собсно и сделал...
Ну и ессно - аэропорт Домодедово ответил мне отпиской - что претензии надо предъявлять к авиакомпании-перевозчику - а именно к "Сибири"...
Ну я и отправил претензию в головной офис "Сибири" (кстати - как Вам нравится авиакомпания, головной офис которой которой зарегестрирован в глухой деревне Новосибирской области)...
И что же... - не прошло и полгода, как я получил ответ...
Этот ответ вызвал у меня просто бурю восхищения мастерством отписки и хреноналожения на клитента...
Видете-ли, договора перевозки пассажира и его багажа между "Сибирью" и мною не существует как такового, а имеет место быть договор "фрахтования воздушного судна" туристической компанией, посему мне надо обращаться с претензиями к турфирме, которая отправила меня в Египет (понятие "Туроператор" видимо для "Сибири" вообще незнакомо...).....
Тэкс, в общем, я думаю, расклад Вам понятен...
Директор "Сибири" Косолапов С.В. видимо даже не представляет себе такого варианта, что в случае моего обращения через суд к турфирме о возмещении ущерба, она , в свою очередь, имеет прпаво подать регрессный иск о возмещении ущерба с авиакомпании-перевозчика...
Ну да Х...н с ним...
150 долларов для меня - сумма значимая, но не убийстьвенная...
Буду ли я подавать в суд?
Не знаю. Скорее всего нет. Зная не по-наслышке о работе нашей судебной системы, предпочитаю с ней не связываться.
Тем не менее, ещё когда я отправлял претензию "Сибири", я предупредил их, что выложу всё это на сайтах (если отпишутся как козлы), имеющих отношение к туризму....
Ну вот собсно и выполняю обещание...
Так что, дело конечно Ваше, но я бы рекомендовал не связываться с туроператораторами, которые отправят Вас отдыхать "Сибирью"...
Кстати, имя туроператора не оглашаю, потому как всю его остальную работу оцениваю на "5-" и к сраной "Сибири" она отношения не имеет...
Дальше - решать Вам...
#3
Отправлено 30 October 2005 - 16:58
как это "нет договора"? а билет?? билет-то был. он является договором на перевозку между пассажиром и авиакомпанией. или я что-то не понимаю в наших законах?
#4
Отправлено 31 October 2005 - 00:20
По утверждению директора по правовому обеспечению а/к "Сибирь" Косолапова С.В. - ...впрочем напишу дословно:
"ОАО "Авиакомпания "Сибирь" с Вами договор воздушной перевозки не заключала, перелет по маршруту "Хургада-Москва" выполнялся чартерным рейсом по договору с туристической компанией, что подтверждается копией авиабилета, в котором отсутствуют сведения о стоимости билета, а так же имеется отметка..." и дальше бла-бла-бла-...
Т.е. если следовать его логике, то я должен предъявлять претензии к турфирме... (ну об этом я уже писал)... он наверное думает, что если я подам в суд на турфирму, то она отфутболит меня к туроператору, который в свою очередь заявит, что транспортных услуг не предоставляет и так дальше по кругу... весело, да?
Вот поэтому я больше и не буду обращаться к туроператорам, которые предложат мне перелет "Сибирью"...
Раз уж для а/к "Сибирь" 150 долларов важнее их репутации, то собственно чем я им могу помочь - так донести этот радостный факт до максимально возможного числа сограждан...
Впрочем, после катастрофы с Боровиком и самолета с российскими детьми, сбитого на Украине, вряд ли уже Сибирь испугаешь обсуждением испорченного чемодана...
"ОАО "Авиакомпания "Сибирь" с Вами договор воздушной перевозки не заключала, перелет по маршруту "Хургада-Москва" выполнялся чартерным рейсом по договору с туристической компанией, что подтверждается копией авиабилета, в котором отсутствуют сведения о стоимости билета, а так же имеется отметка..." и дальше бла-бла-бла-...
Т.е. если следовать его логике, то я должен предъявлять претензии к турфирме... (ну об этом я уже писал)... он наверное думает, что если я подам в суд на турфирму, то она отфутболит меня к туроператору, который в свою очередь заявит, что транспортных услуг не предоставляет и так дальше по кругу... весело, да?
Вот поэтому я больше и не буду обращаться к туроператорам, которые предложат мне перелет "Сибирью"...
Раз уж для а/к "Сибирь" 150 долларов важнее их репутации, то собственно чем я им могу помочь - так донести этот радостный факт до максимально возможного числа сограждан...
Впрочем, после катастрофы с Боровиком и самолета с российскими детьми, сбитого на Украине, вряд ли уже Сибирь испугаешь обсуждением испорченного чемодана...
#5 Клим
Отправлено 03 December 2005 - 19:49
Поддерживаю название темы, кроме того, а/к "Сибирь" - лживая компания. 24.11.05 летел рейсом №869 этой а/к до Бангкока, который был заявлен как беспосадочный. Кроме задержки рейса на 2,5 часа, была сделана остановка в Дубаи для дозаправки. Во время этой дозаправки пассажиров держали в течение часа в закрытом душном самолёте. Возвращался в Москву 02.12.05 рейсом 870, уже на борту объявили, что летим с остановкой в Дубаи. Повторилась та же история.
Гнусная Сибирь врёт, когда продаёт билеты на "беспосадочные" рейсы, ничего не стесняясь.
Не летайте её самолётами, если не хотите головной боли.
Гнусная Сибирь врёт, когда продаёт билеты на "беспосадочные" рейсы, ничего не стесняясь.
Не летайте её самолётами, если не хотите головной боли.
#6
Отправлено 25 January 2006 - 15:50
Итак:
http://forum.turizm....via/000174.html
А также:
http://forum.turizm....c&f=32&t=000191
А также:
http://awd.ru/bb/viewtopic.php?t=15365
А также:
http://awd.ru/bb/viewtopic.php?t=14161
больше лень искать щас, но еще немало есть...
http://forum.turizm....via/000174.html
А также:
http://forum.turizm....c&f=32&t=000191
А также:
http://awd.ru/bb/viewtopic.php?t=15365
А также:
http://awd.ru/bb/viewtopic.php?t=14161
больше лень искать щас, но еще немало есть...
#7 Клим
Отправлено 28 January 2006 - 17:45
Здравствуйте, Канаи,
спасибо за ссылки, которые подтверждают наше мнение.
Похоже, мы с Вами вдвоём воюем за справедливость с а/к Сибирь.
Я в соседней ветке уже ответил, т.к. сперва прочитал её.
Предлагаю поддерживать эту тему всегда на плаву, чтобы наш турист знал своих "героев".
спасибо за ссылки, которые подтверждают наше мнение.
Похоже, мы с Вами вдвоём воюем за справедливость с а/к Сибирь.
Я в соседней ветке уже ответил, т.к. сперва прочитал её.
Предлагаю поддерживать эту тему всегда на плаву, чтобы наш турист знал своих "героев".
#8
Отправлено 31 January 2006 - 20:33
ну одно и тоже не надо сюда все время ставить. ссылка одна из вышеприведенных уже есть в этом топике.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых