17 марта этого года в компанию "РусТрэвел" отдала документы на оформление загранпаспорта для мамы. Отпуск у нее начинался 1 мая и на целый месяц. Так что, если бы паспорт делали 60 дней (отдали на срок от 30 до 45, т.к. никуда не спешили), то можно было 10 раз успеть съездить отдохнуть. Эта контора, по другому не назовешь, продержала документы у себя до 27 марта, пока не соизволила отдать в МИД. Сегодня 23 мая. Отпуск у мамы закачивается через неделю. А паспорта как не было, так и нет. Возмущает больше всего то, что никакой вины эти работнички за собой не чувствуют. У них, якобы, очень много работы. Обидно, что при подаче документов не обратила внимания на молодого человека, который был недоволен долгим оформлением. Да и во время еще одного своего посещения я присутствовала при нескольких телефонных звонках от таких же как и я обманутых по срокам клиентов. Никогда никуда не жаловалась. Но от такого хамства очень хочется отрыть припрятынный пулемет и посетить эту контору. А занимается у них этим отвратительно суетливая слащаво вежливая (до поры до времени) Татьяна Петровна. Неужели, действительно, нет никакой возможности наказывать за такой беспредел?
