Если пассажиров больше, чем мест в самолёте...
Started By
Colombiana
, Sep 04 2005 01:33
Сообщений в теме: 8
#1
Отправлено 04 September 2005 - 01:33
Вчера прилетела из Колумбии рейсом lufthansa Богота-Каракас-Франкфурт-Санкт-Петербург. Сегодня мой муж летел тем же самым рейсом, но в Каракасе ему и ещё 9 пассажирам объявили, что улететь сегодня они не смогут, т.к. в самолете нет места, а на завтра они будут первыми в листе ожидания (!). На тот момент как он мне позвонил, речь о предоставлении гостиницы и т.д. не шла. Как такое может быть? Как может быть больше проданных билетов, чем мест в самолете, и почему речь идет о листе ожидания? Что делать в этом случае и какая может быть компенсация? Я, честно говоря, от lufthansa такого не ожидала. Спасибо за ответы.
#2
Отправлено 04 September 2005 - 13:16
вполне может быть, но вроде как гостиницу они ему предоставить обязаны, согласно новым правилам ЕС.
#3
Отправлено 04 September 2005 - 21:24
о! вам повезло! по новым правилам европейским, ВСЕ европейские авиакомпании обязаны предоставить денежную компенсацию. на трансатлантике это будет где-то 900 евро, если задержка большая. ну это, естественно, кроме того, что его должны таки разместить и перевезти до обещанной точки.
#4
Отправлено 04 September 2005 - 21:37
600 евро наличными или 700 евро ваучер за задержку более 4 часов, ну и конечно же проживание и питание за счет перевозящей стороны.
Источник информации
Источник информации
#5
Отправлено 04 September 2005 - 23:57
Действительно повезло. А вы не подскажите, что делать в таком случае, чтобы получить эту компенсацию? Заранее благодарна.
#6
Отправлено 05 September 2005 - 02:28
Обычно достаточно напомнить о своих правах предствителю авиакомпании прямо на месте. Так как это все таки Lufthansa то проблем не должно быть никаких.
Подробную информацию о дальнейших действиях можно найти на сайте ЕС (Права Авиапассажиров).
Подробную информацию о дальнейших действиях можно найти на сайте ЕС (Права Авиапассажиров).
#7
Отправлено 07 September 2005 - 15:19
А может, просто "завис" мужик - Колумбия все-таки Развел жену на 48 часов свободной жизни и - в отрыв?
И в том и в другом случае вам достанутся 600 евро - от ЛГ или от мужа
И в том и в другом случае вам достанутся 600 евро - от ЛГ или от мужа
#8
Отправлено 08 September 2005 - 12:25
хороший ник у этого хорошего человека (задумчиво)
#9
Отправлено 08 September 2005 - 13:56
А что такое с моим ником (заинтересованно)?
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых