Хочу подтвердить отзыв Сергея. Турфира Максима-Турс, что на м.Цветной бульвар, меня кинула. Я уже писал на этом форуме, как все должно было быть, но …
Дело было так. Я вовремя сдал все документы и деньги и, как я уже писал, мы должны были вылететь в Дубай 21 октября, но за 4 дня до поездки мне позвонила "внимательная девушка Светлана" и безаппеляционно сообщила, что моя поездка переносится на 24 октября при этом не объяснив причин. Меня это не устроило, т.к. отпуск дали впритык и появиться позже означало для меня проблемы на работе. Я отказался. Я не нарушал условия договора, со своей стороны я все условия выполнил, а турфирма нет. Естественно во вторник я потребовал вернуть мне уплаченные деньги, на что мне сказали, что деньги разумеется вернут на следующий день. На следующий день мне в их офисе дали "гарантийное письмо", согласно которому они обязались вернуть мне все деньги в течение недели. Я хотел написать заявление в милицию, но там мне порекомендовали дождаться недели и только потом в случае несоблюдения обязательств обратиться к ним. Ментам не хотелось лишний раз шевелиться и портить радужную статистику. Мне удалось забрать у "девушки Светланы" наши паспорта и отнести их в другое агентство в соседнем здании (название агентства я не упоминаю, чтобы меня не заподозрили в рекламе, но оно очень известное и крупное). Там мне удалось купить горячую путевку в Египет на 24 октября. В Египте я был впервые. Отель оказался замечательным. Для тех, кто разбирается в отелях Шарм-Эль-Шейха - Иберотель Гранд Шарм 5*. Кроме того, как выяснилось позже при покупке горящей путевки мне удалось сэкономить около 550 долл. на двоих против обычных тарифов. Отель понравился, а Египет нет. Но это другая тема. Я опять про Максиму-Тур. Вернувшись из Египта я позвонил в Максиму-Тур, где сначала бросали трубку услышав мой голос, а потом просили не подавать заявление в милицию и в суд. Деньги, как вы уже догадались, мне не вернули. И это после того, как мне дали гарантийное письмо!!!! Заявление в милицию я подал, а в суд подам завтра или послезавтра. Теперь это дело принципа.
Как выяснилось позже, таких как я незадачливых туристов оказалось еще человек 10.
Внимание всех посетителей сайта!!!!
Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтей услугами фирмы Максима-Тур, что на м.Цветной бульвар. Никогда!!! После всей этой истории я сделал следующий вывод: всегда следует обращаться в крупное известное агентство, которое дорожит своей репутацией. Лучше всего найти агентство, которое работает по многим странам, а не по одной-двум - так вы сможете спокойно и без проблем путешествовать по всему миру. Я свой урок получил. Не попадитесь в ту же ловушку.
И еще одно, может кто подскажет грамотного юриста, который специализируется в таких делах? Буду очень признателен. Мой адрес: voronov2003@mail.ru
С уважением,
Пострадавший турист Денис.