Мы летим в Прагу 30 числа. Наш вылет авиакомпанией ЧСА прямой рейс был назначен и так на неудобное время 18.30, а сейчас, фактически за 4 дня до поездки нам объявляют, что рейс перенесен на 3 часа позже. То есть в Прагу мы прилетим часов в 11 вечера, когда уже точно закрыты все обменники и неизвестно что вообще работает. Туроператор "Отдыхай" заявил, что это право авиакомпании переносить рейсы без объяснения причин и не пожелал нам делать никакого бонуса и компенсации. У нас фактически теряется целый день из оплаченного 7-ми дневного тура, ведь время отлета 13 часов 5 января остается без изменений.
С кого можно требовать за такие изменения или остается просто смириться?
Новогоднее настроение полностью испорчено. Что скажете, господа туристы и турменеджеры?
кого винить за перенос авиарейса в Прагу?
#1
-
- Участник
- 123 сообщений
- ГородСевастополь
Отправлено 26 December 2003 - 16:45
#2
-
- Гуру
- 5263 сообщений
- Городмосква
Отправлено 26 December 2003 - 17:08
авиакомпания, действительно, не несет ответственности за перенос рейса. более того, билет вам гарантирует ровно доставку из одной точки в другую в сроки, максимально приближенные к указанным. и все.
если бы это был чартерный рейс и билет входил в турпакет и в договоре было бы указано время отлета-прилета, тогда можно было бы что-то сделать. а так - нет.
что касается обменников, то обычно в аэропорту есть круглосуточные.
#3
-
- Участник
- 123 сообщений
- ГородСевастополь
Отправлено 26 December 2003 - 18:05
они-то есть, но курс там грабительский...
Остается просто смириться :-(
#4
-
- Гуру
- 5263 сообщений
- Городмосква
Отправлено 26 December 2003 - 18:20
= они-то есть, но курс там грабительский...
= Остается просто смириться :-(
можно поменять деньги на кроны еще в москве. есть центры обмена валют, где продают кроны. может это будет выгодней? да и гарантия, опять же.
#5
-
- Путешественник
- 508 сообщений
- ГородKiev
Отправлено 26 December 2003 - 19:10
Кстати, в Москве, мне кажется, что иногда и лучше поменять. Во-первых, гарантия, а во-вторых, иногда оказывается, что в Москве более выгодно менять, чем в той стране, куда вы прилетаете.
#6
-
- Участник
- 257 сообщений
- ГородМосква
Отправлено 26 December 2003 - 19:45
как человек работающий в турагентстве могу лишь Вам посочувствовать. Правды Вы нигде не добьетесь.Увы. Сами с некоторым напряжением ждем когда улетят наши клиенты..и как улетят.каждый НГ одно и то же..скандалы и скандалы.Из-за этого перестали продавать например новогодний Египет.
Где-то читал что в Европе авиакомпании будут вынуждены платить штраф за подобные выкрутасы.
Когда эта практика дойдет до России-никому не известно.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
