Мы бронировали SALEM 3 зв., который недалеко от Суса. Мурыжили группу из 8-10 человек. Потом стали подъезжать туристы от компаний ТУРИНФО РФР, UTE Megapolus и их тоже не селили, их судьбу уже не знаю... В общей сложности мы ждали часа 4, а дождались только после угроз позвонить в полицию. И потом я поняла, что это нам просто повезло: русские туристы не знают тонкостей Туниса: там все очень строго контролирует государство и ПОЛИЦИИ они боятся как огня. Через 5 минут после звонка в Посольство и через 3 минуты после угроз звонить в полицию, нам нашли сразу на всех места в отелях, а до этого никто и не чесался что-то искать.
Очень советую брать с собой мобильник с запасом денег, а также распечатки из инета всех справочных телефонов Туниса: Посольства России, Консульства, полиции. Вам их там никто не будет сообщать и телефон никто не предоставит для связи...
Вообще, позиция Концепт Вояжа нам стала понятна в конце: они ждали, какой эффект на нас окажет все это. Увидели, что мы взбесились и готовы на все, и тут же организовали быстрое расселение.
Я у гидов наших выяснила, что о том, что есть проблемы с расселением в этом отеле они знали еще до нашего прилета...
То есть, они просто выжидали и оценивали нащу реакцию на раздражение.
Если Вы готовы с остервенением побороться за свои права на отдых и еще за это заплатить, обращайтесь к Концепт Вояжу.