Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Отморозки турбизнеса(как кидает "Звездный путь")


  • Войдите на форум для ответа в теме
Сообщений в теме: 31

#21 Зубс

Зубс
  • Гуру
  • 555 сообщений
  • ГородУтопия
Регистрация: 07.04.05

Отправлено 19 October 2003 - 00:17

Вот лично я, например, и не ставил знак равенства между Еленой и ЗП.
Я привел гипотетический пример, что вот эта самая Елена МОЖЕТ СТАТЬ пациентом Александра, а он, допустим,- врач. Проктолог. Бр-р-р!
;-))

  • 0

#22 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1757 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 19 October 2003 - 00:41

= Вот лично я, например, и не ставил знак
= равенства между Еленой и ЗП.
Так я ж не про тебя. Это типа про того, кто этот знак равенства поставил *(намекает и тычет пальцем)

  • 0

#23 Александр

Александр
  • Участник
  • 355 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.04.05

Отправлено 21 October 2003 - 18:23

И тогда никто не узнает правды о них(в смысле о турфирмах).Загнанных лошадей пристреливают,не правда ли?
Трудно сказать,что толкнуло Вас,Елена,на создание
подобного манифеста.Может быть,неблагодарная безденежная работа в сфере туризма.Может быть,
специфические отношения с кидальной конторой "Звездный путь".Может,Вы и есть их зашифрованный директор Елена Анатольевна Бурцева,которая так тщательно скрывается от меня уже 2 месяца? Впрочем,в Интернете писали,что Бурцева- лицо подставное,а контора открыта на паспорт убитого бомжа.Это многое объясняет.
Например то,что сотрудницы ЗП не могут передать ей мою нижайшую просьбу перезвонить,т.к. не имеют обратной связи с директором(надо понимать,Е.Б. управляет турфирмой строго по факсу).
Я не буду пересказывать мою форумскую историю от 24.09.03
"Отморозки турбизнеса(Как кидает "Звездный путь"),замечу только,Елена,что предоставление обратных купейных билетов было НЕОБХОДИМЫМ и ГЛАВНЫМ УСЛОВИЕМ покупки всей путевки в ЗП. Но суть моей претензии не в том,что о нас забыли и бросили без билетов на произвол судьбы.
Я сам работаю в бизнесе и не понаслышке знаю,что бывают ситуации,когда ты не можешь выполнить обязательства перед клиентом по независящим от тебя причинам.Нас периодически подставляют поставщики,перевозчики,таможенники и т.д.,в результате чего мы не можем отдать покупателю оплаченный товар.Но есть такое правило-клиент всегда прав.Он заплатил деньги и ему плевать на наши проблемы.В идеале он даже не должен знать о них,чтобы фирма сохранила лицо,деловую репутацию и место на рынке.И поэтому,чтобы замять вопрос,мы в каждом таком случае ищем компромисс с клиентом,выплачиваем компенсации,возмещаем убытки с процентами,даем суперскидки и т.д.,и т.п.И клиенты остаются с нами.
Можно предположить,что нечто подобное имело место с ЗП.Клиент кинут и вернулся в Москву с вынужденным опозданием на 2 дня и ценой определенных внеплановых финансовых потерь.Реакция ЗП-слабее,чем в Эстонии. В ЗП уже два месяца упорно делают вид,что ничего не произошло.Они не хотят отвечать за происшедшее НИКАК.С момента звонка 25 августа,оповестившего нас об отсутствии билетов,НИКТО из них вообще НИ РАЗУ(сегодня 21 октября)не позвонил нам ,хотя бы элементарно извиниться.Мы приезжали в их оффис В НАЗНАЧЕННОЕ ИМИ ЖЕ ВРЕМЯ на встречу с директором-естественно,Е.Б. и никого из руководства не оказалось.Нам 28.08 обещали прислать письменный ответ в течение 10 дней-не прислали ничего.Мы умоляли сотрудниц ЗП передать Е.Б.,чтобы она сама перезвонила нам и неделями ждали этого звонка.Мы были наивны,как молодые узбеки...Максимум,чего мы добились своими звонками-короткий е-мэйл в конце сентября с удивительным содержанием:"Мы не купили вам билеты "обратно",зато своевременно предоставили билеты "туда"!!!(причем это бред и наглая ложь-билеты в Крым я лично покупал в ж/д кассе,слава Богу,без помощи ЗП).Еще Е.Б.постановила вернуть 4200р.-деньги,бесполезно отданные мной 18 июля за обратные билеты и не отоваренные таковыми.И все.Ни копейкой больше!Кстати,чтобы ни у кого не было ошибочных иллюзий- именно об этих 4200р.упоминает сотрудница ЗП Наталья здесь на форуме в своем бодром сообщении 14 октября.И на том спасибо.
Теперь о самом животрепещущем - судебных перспективах этого и десятков подобных дел.Уверенность Е.Б. в собственной безнаказанности базируется не на пустом месте.Я консультировался в трех разных юрфирмах -картина,нарисованная адвокатами,везде примерно одинаковая.Расходы потерпевшего клиента,не подтвержденные документально,суд не вернет или вернет по минимальной госцене(т.е. как раз 4200р. в моем случае).Болезнь ребенка значения не имеет. Могут присудить возврат оплаты за одну вынужденную ночь в Симферополе путем опроса крымских агентств недвижимости о средней цене съема квартиры на сутки в августе.Моральный ущерб-да,да,безусловно,но по существующей практике это будет сумма от 100 до 200 долларов,точно не больше.Заседания назначаются ежемесячно,ответчик может не прийти на 2 заседания, на третьем судья примет решение удовлетворить иск заочно.Истец,если хочет чего-то отсудить, обязан приходить на все заседания.Расходы истца на оплату адвокатских услуг:100 долларов за составление и подачу иска + 100 долларов за каждое заседание + 20-30% от всей взысканной с ответчика суммы.Арифметика показывает,что судиться с турфирмой бесполезно. В реальной жизни получается по-другому:те,кто покруче,заказывают в сответствующих органах наезд на нужную фирму и забирают свои убытки из снятых комиссионных.Нам,простым людям,остается только приехать в оффис фирмы-обидчика и там от души набить морду всем,кто попадется под руку.Если повезет, можно уронить компьютер.Случаев,чтобы
турфирма после этого подала в суд на клиента,пока неизвестно.
В любом случае желаю лично Вам, Елена,всегда отдыхать так,как я в августе этого года,чтобы жизнь не казалась малиной.
Всем остальным - большое спасибо и извините,что загрузил своими заботами.
Искренне Ваш,Александр.

  • 0

#24 andrew

andrew
  • Участник
  • 42 сообщений
Регистрация: 24.10.06

Отправлено 22 October 2003 - 02:07

Александр, я вот поставил себя на Ваше место...
Если б у меня было столько проблем из-за каких-то гадов, вдобавок заболел ребенок, я б просто заплатил 200 баксов какому-нибудь челу чтоб он просто набил морду ихнему директору.
Или сжег бы ее машину.
По другому эти "бизнесмены" не понимают.

  • 0

#25 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1757 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 22 October 2003 - 03:02

= Александр, я вот поставил себя на Ваше место...
= Если б у меня было столько проблем из-за
= каких-то гадов, вдобавок заболел ребенок, я
= б просто заплатил 200 баксов какому-нибудь
= челу чтоб он просто набил морду ихнему
= директору.
= Или сжег бы ее машину.
= По другому эти "бизнесмены" не
= понимают.

И сели бы в тюрягу. Потому как только там таким ублюдкам и место.
На ногу наступили? Возьму автомат и покрошу за это в конфетти. И тому подобные методы.
Жлобство все это. И уголовно наказуемо, к счастью для нормальных граждан...
А набитая кому-то морда не является основанием для посадки в поезд. Между прочим. Зато отличное основание для привлечения к административной ответственности и "посидушек" в "обезьяннике".
У вас и дети есть? Какой ужас!! Такие не должны размножаться, ибо ничего светлого и разумного дать своим детям не в состоянии.

  • 0

#26 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1757 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 22 October 2003 - 03:12

http://providers.kharkov.org/cgi-bin/kurilka.cgi?read=106
ваше? Или вы тут чужим мылом подписываетесь?
Это ж надо - какую лапшу вы вешаете на ухи своим клиентом.. Да еще за такие деньги.. На денежки за одну бумажку для вытирки задницы (больше никак использовать такой "паспорт" нельзя) можно 4 морды набить.....

  • 0

#27 Давид

Давид
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 22 October 2003 - 13:35

= И сели бы в тюрягу. Потому как только там таким
= ублюдкам и место.
= Жлобство все это. И уголовно наказуемо, к
= счастью для нормальных граждан...
= отличное основание для привлечения к
= административной ответственности и
= "посидушек" в
= "обезьяннике".
= У вас и дети есть? Какой ужас!! Такие не должны
= размножаться, ибо ничего светлого и
= разумного дать своим детям не в состоянии.

Ещё забыла тфу-тфу-тфу-тфу-тфу!!!

  • 0

#28 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1757 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 22 October 2003 - 16:29

= Ещё забыла тфу-тфу-тфу-тфу-тфу!!!
Нет, не так "чур меня!".


  • 0

#29 Al

Al
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 22 October 2003 - 20:45

Пророк сказал: "Мусульманин, не твори несправдливости, но и не терпи несправедливости".
Еще сказано: "Мне возмездие и аз воздам". Так что Александр вправе предпринять адекватные меры.

  • 0

#30 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1757 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 23 October 2003 - 18:04

но реакция и ответ не должны превышать сам повод для таковых, не правда ли?
Т.е. грубо говоря, 200 баксов не стоят чей-то избитой рожи - а кое-кто предлагал заплатить деньги и ИЗБИТЬ ЖЕНЩИНУ (подонок, однозначно! *(голосом Жирика)) и поджечь машину, что так же недпустимо.
К тому же я вела речь не об Александре, а о злобном высказывании продавца восьмистадолларовых фантиков.

  • 0

#31 75-1115143509

75-1115143509
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 30 October 2003 - 16:44

не стоит выезжать в пятницу вечером, если есть другие даты?:)

  • 0

#32 Саша

Саша
  • Участник
  • 314 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 27.04.05

Отправлено 30 October 2003 - 22:05

= не стоит выезжать в пятницу вечером, если есть
= другие даты?:)
Это касается покупки билета в день отправления. Вечером в пятницу пассажиропоток резко возрастает, т.к. на выходные много местных хотят уехать ночным поездом (причем едут до станций, на которые поезд прибывает утром, дальше поезд идет полупустым, но вам от этого не легче) и даже в несезон поезда забиваются.

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых