= А еще есть люди, которые просто боятся ходить в
= посольство. У меня друзья такие же)). = услуги".
Вот-вот, она как раз из этой оперы! Девушка просто боится всяких там незнакомых процедур, ей действительно проще отдать денег. Хотя после этого раза, думаю, в следующий она двадцать раз все взвесит прежде чем отнесет документы в агентство
Насчет документов: ей сегодня отдали бронь (!!!) на а/билеты. Именно бронь они носили в консульство, а не оригиналы купленных билетов. При этом агентство настаивает на том, что возвращать они ей должны только 50% стоимости билета, говорят "мы выставили ваш билет на аукцион, но его никто не купил, так что извиняйте... И скажите спасибо, что мы вообще вам хоть что-то согласны вернуть." - дословно. То есть ей этими 50 процентами большое одолжение делают.
Короче, она взяла копию брони и будет выяснять в Аэрофлоте, какой же все-таки штраф полагается в этой ситуации.