В теме одно сообщение

[Даринка2012]

Здравствуйте,уважаемые форумчане!,
У меня такой вопрос,может,кто-то сталкивался!
Мы с семьей живем в Украине уже 10 лет,родители работают,собираемся с мамой и братом(11лет)ехать в январе в Берлин,по приглашению,но:
Моя мама-гражданка РФ,имеет российский заграничный паспорт ,гражданский паспорт ее был утерян,новый она не делала,в связи с всем этим у нее есть какая-то справка. Имеется также "Посвідка про постійне проживання в Україні" у нее. Я Звонила в посольство,сказали, при подаче документов предъявить все ,что есть.Я пошла, оплатила за собеседование,сейчас ввожу данные,и они не принимаются .пишет,введите действительные данные. Не знаю, что и думать.Может это потому, что номер слегка отличается от украинских паспортных номеров ,и как-то он не распознается?
Подскажите что делать в данной ситуации!Большое спасибо заранее,надеюсь на вашу помощь,думали уже сегодня на собеседование записаться...

[AriaDolce]

Добрый день. В поле паспорт поставьте отметку другой (иной) документ, после чего введите загран номер вашей мамы слитно, не разделяя серию и сам номер. (достаточно ввести не менее одной цифры, так настроена программа).